Opiniones sobre Cuenta N26
1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo del menor riesgo y 6/6 del mayor riesgo.
Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de Alemania. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
N26

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Evaluación media

Condiciones Financieras
2.3
Contratación & Experiencia
2.2
Atención al cliente
1.6

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(26)
31%
(8)
10%
(5)
6%
(5)
6%
(40)
48%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Desde hace 2 años soy cliente de N26 y no he tenido nunca ningun problema, ni en España ni fuera de España, realizo tranferencias y uso la targeta, si hai tengo alguna duda o problema me atienden por xat y me lo solucionan. Si quiero una persona que me atiena personalmente ya se que necesirñto otro tipo de cuenta de pago, pero que cuentas en España hay que no tenga comision y no se pague para que te atienda una persona?. De momento para mi N26 un 10, pero digo de momento, en un futuro veremos
A
Anónimo
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Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

He tenido una experiencia absolutamente decepcionante con N26. Después de que me quitaran **** 500 euros de mi cuenta el 24 de octubre —cantidad que necesito para cubrir gastos básicos mensuales como comida— llevo más de 15 días reclamando sin que hayan resuelto nada. Lo peor es el pésimo servicio de atención al cliente: intenté contactar por teléfono y su sistema te deja esperando más de 20 minutos sin que nadie responda o te ayude realmente. Los operadores telefónicos no saben resolver los problemas y, cuando finalmente atienden, te cuelgan o te dejan esperando para cansarte y abandonar la llamada. El equipo de reclamaciones, además, te informa de plazos de resolución que son inaceptables cuando la situación es urgente y la demora está causando graves daños y perjuicios. Después de todo este tiempo, sigo sin solución ni respuesta concreta. No recomiendo N26 en absoluto. Su falta de profesionalidad y su atención al cliente son indignantes. Causan más estrés y problemas de los que deberían solucionar. Si necesitas un banco que atienda a sus clientes y resuelva problemas serios, busca otra opción.
A
Alberto
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Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Me han bloqueado la cuenta sin motivos y las tarjetas y me han seguido cobrando las comisiones y no me han devuelto mis fondos llevo esperando 6 meses !! Les he demandado por ****!! Tener cuidado
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

no metais aqui vuestro dinero, no son de fiar, te bloquean la cuenta de dice elimina la app etc etc y luego lo sentimos no podemos hacer nada
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Me han bloqueado la cuenta por una transferencia que me he hecho entre cuentas. Si quiero hablar con alguien piden QUE ME PASE AL PREMIUM!!!! Es vergonzoso. Me atiende un chatbot que me dice que en 72h máximo me enviarán un mail, pero mi dinero sigue bloqueado y es tan frustrante no poder hablar con nadie...en cuanto lo desbloqueen, cierro la cuenta. No la abráis, el día que tengáis un problema, no te atiende nadie
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Me cambie a N26 para recibir el pago de mi pensión. Han pasado varios días y nada, sol me dicen y es su frase cliché "lo escalaremos a un departamento superior. Bobadas, no solucionan nada y aún no recibo mi pensión.
R
René

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Después de haber probado con 2 grandes banco que no me aceptaron por ser italiano con NIE, me decanté x la N26 standard, en menos de 10 minutos tenía la cuenta operativa, la abrí con el código **** que aparece en su web y ya me han ingresado 50€. La app muy intuitiva y fácil de usar, tiene muchas opciones para invertir, de momento estoy encantado, actualmente ofrecen el 2,53% de intereses, la recomiendo.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Contraté con ellos para cuenta de ahorro, ya que eran los que más daban si ligaba el Bizum con ellos. El proceso de contratación fue sencillo. El problema fue cuando empecé a intentar contratar la cuenta de ahorro desde la app, una vez ya siendo cliente. No dejaba de dar error en el proceso, reinstalé la aplicación y seguía fallando así que probé desde el ordenador. Me pedía emparejar el dispositivo y entré en un bucle de recibir email, pinchar, mandarme aceptar en la app, qiue a su vez me pedía sms, para luego mandarme a loguearme en el pc de nuevo....y volver a empezar!! Por el camino pidiendome grabar un video de mi cara! Solo para loguearme en el ordenador con mi *** contraseña. Prefiero que me roben señores, mejor que me roben, antes que esto. PÁNICO de meter un solo euro dentro de este banco, 50% de probabilidades de perderlo todo o tener serios problemas para recuperarlo a poco que esta ****** de proceso se cuelgue o casualmente mis dispositivos se "desemparejen" por casualidad. Soy cliente de 4 bancos y trabajo todo 100% online y nunca tuve estos problemas,y porque me he ido dando de baja de los que dejaba de usar, sino serían más bancos. No soy un abuelo que no me entere de las cosas, el problema es de N26 en este caso. Leyendo las opiniones por aquí me alegro de haber decidido cancelar mi cuenta en solo 24h, pensaba meter 15.000€ de golpe por ganar un 0,4% extra de interés respecto adonde estoy....no compensa, esto no es un banco parece una casa de apuestas o un exchange tipo Binance, con miedo permanente a que te lo saquen todo.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Es una autentica vergüenza, llevamos sin ingresar la pensión de jubilación desde el día 01-03-2025. Te dicen que hay una incidencia y te la comes.
Con las pensiones no se juega.
M
menciblanco32

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