Opiniones sobre cuentas Triodos Bank
Última actualización
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 40 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La propuesta ética y el enfoque en valores.
- Cuando hay incidencias, algunos destacan una atención telefónica rápida y eficaz.
- Condiciones que pueden resultar competitivas en cuentas y ahorro.
Lo que menos gusta:
- Trámites y gestiones lentas, con muchas trabas y poca autonomía para resolver.
- Atención al cliente percibida como poco resolutiva: esperas largas, cortes y correos sin respuesta.
- Mala experiencia en incidencias de tarjeta/fraude y sensación de falta de seguimiento.
Valoración general:
El servicio se percibe como muy alineado con la banca ética, pero con una operativa que a muchos les resulta pesada y desesperante. La satisfacción depende mucho de si necesitas hacer gestiones o resolver problemas.
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
2.0
Atención al cliente
1.9
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Hace más de diez años que soy clienta y a día de hoy estoy muy satisfecha con ello.
No cobran comisiones de mantenimiento en mi cuenta corriente al cumplir unos requisitos fácilmente asequibles, únicamente 12€ anuales por la targeta; mi cuenta de ahorros es remunerada y con un interés mensual interesante; fui víctima de fraude y me atendieron muy rápido y amablemente por teléfono, con una devolución íntegra del importe con rapidez absoluta.
Desconozco exactamente lo que ha ocurrido con las CDAS, y espero que pueda solucionarse pronto de manera justa y pacífica
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Después de 18 años con Triodos voy a cerrar la cuenta por su nefasta atención al cliente y la nula evolución de los servicios ofrecidos. Se han quedado anticuados y solo trabajan con grandes clientes. Han cancelado las líneas de crédito inferiores a 30K porque no les son rentables los pequeños negocios. Tras un año desinformando al respecto deo cambio en su normativa, con información contradictoria, dan 15 días de aviso y ninguna explicación adicional. ¿Es esto banca ética? Muy y muy decepcionada con sus servicios y con su nueva estrategia. Una manera muy ingrata de valorar a los clientes que llevamos casi 2 décadas con ellos
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Opinión de Cuenta Corriente Triodos
Por su buena labor a la hora de gestionar que se hace con el dinero de los clientes y abrir vías de financiación de proyectos.
Opinión de Cuenta Ahorro Triodos
Hasta ahora estaba muy contento con esta cuenta, pero hoy me he enterado de que han bajado la remuneración , del 0,90% al 0,65% TAE con fecha de 01 de agosto. Aún así, sigue siendo una opción interesante.
Opinión de Cuenta Ahorro Triodos
Al menos sabes para que va a servir tu dinero (no como el resto de bancos), aunque la remuneración sea en torno al 1%, Triodos ofrece préstamos para proyectos sostenibles y que preservan el medio ambiente con un interés cercano al 3%.
Opinión de Cuenta Corriente Triodos
Visto lo visto, entre la crisis y los bancos cada vez peor, parece la opcion mas segura. Es uno d elos bancos mas solventes actualmente y invierten en cosas sociales y culturales. Me estoy planteando seriamente el cambiarme.
Opiniones
Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.
Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.