Opiniones sobre cuentas Triodos Bank
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 40 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La propuesta ética y el enfoque en valores.
- Cuando hay incidencias, algunos destacan una atención telefónica rápida y eficaz.
- Condiciones que pueden resultar competitivas en cuentas y ahorro.
Lo que menos gusta:
- Trámites y gestiones lentas, con muchas trabas y poca autonomía para resolver.
- Atención al cliente percibida como poco resolutiva: esperas largas, cortes y correos sin respuesta.
- Mala experiencia en incidencias de tarjeta/fraude y sensación de falta de seguimiento.
Valoración general:
El servicio se percibe como muy alineado con la banca ética, pero con una operativa que a muchos les resulta pesada y desesperante. La satisfacción depende mucho de si necesitas hacer gestiones o resolver problemas.
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
2.0
Atención al cliente
1.9
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Hace más de diez años que soy clienta y a día de hoy estoy muy satisfecha con ello.
No cobran comisiones de mantenimiento en mi cuenta corriente al cumplir unos requisitos fácilmente asequibles, únicamente 12€ anuales por la targeta; mi cuenta de ahorros es remunerada y con un interés mensual interesante; fui víctima de fraude y me atendieron muy rápido y amablemente por teléfono, con una devolución íntegra del importe con rapidez absoluta.
Desconozco exactamente lo que ha ocurrido con las CDAS, y espero que pueda solucionarse pronto de manera justa y pacífica
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Después de 18 años con Triodos voy a cerrar la cuenta por su nefasta atención al cliente y la nula evolución de los servicios ofrecidos. Se han quedado anticuados y solo trabajan con grandes clientes. Han cancelado las líneas de crédito inferiores a 30K porque no les son rentables los pequeños negocios. Tras un año desinformando al respecto deo cambio en su normativa, con información contradictoria, dan 15 días de aviso y ninguna explicación adicional. ¿Es esto banca ética? Muy y muy decepcionada con sus servicios y con su nueva estrategia. Una manera muy ingrata de valorar a los clientes que llevamos casi 2 décadas con ellos
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Opiniones
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
El punto bueno del banco es la banca ética: sabes que tu dinero se está destinando a fines positivos para la sociedad.
Lo malo es que cobran intereses aunque sea tu cuenta habitual (la mayoria del resto de bancos no cobran nada por tu cuenta principal). Si cumples unas condiciones minimas, solo te cobran 12€ al año por la tarjeta, pero es facilmente recuperable: te abres una cuenta ahorro (que si son gratis 100%) y dejas 1000€ todo el año. Esto te da un interes de 15€ anuales, y el dinero lo puedes recuperar en cualquier momento.
Hay muchas opiniones negativas de CDAs, y entiendo que lo hayan pasado mal por el agobio de no poder recuperar el dinero. A mi me ofrecieron las CDAs, y vi claro que el dinero no era facilmente recuperable. Hay que leer un poco mas.
La atención al cliente es regular. Tardan en atender la correspondencia electronica. Por telefono si atienden rapido, pero a mi me gusta las cosas por escrito. Pero la correspondencia electronica es propia de su portal, y no tienes control sobre ella.
Tampoco tiene bizum (cada vez es mas básico esto).
En general me gusta el banco por la finalidad de sus inversiones. Me agrada la idea de que mi dinero esta avanzando positivamente para un mundo mejor. Suena infantil, pero estoy hasta las narices de codiciosos, corruptos, psicopatas y en la **** en la que estan convirtiendo este mundo.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
El peor banco, te cobran por todo. Durante la pandemia no dejaron sacar el dinero de los CDA y después de 2 años lo pusieron en bolsa con un banco holandés. Los dividendos fueron a la mitad. De ética no tiene nada.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Llevo más de 10 años con este banco y de las cosas que más me arrepiento.todo son problemas,comisiones x todo,no tienen de nada,etc.te cobran hasta para pedir un duplicado de tarjeta q se te haya estropeado.a está altura de la vida aún sin bizum y suelo trabajar en el extranjero y no tienen cambio de moneda.en cuanto pueda me voy.
Opinión de Cuenta Ahorro Triodos
Cuando empecé con ellos, a principios de la pasada década, buena rentabilidad que fue decayendo. Tras varios años sin rentabilidad, han pasado a cobrar 3 euros al mes por mantenimiento. Hoy, toda la mañana en manos libres esperando para intentar contactar con ellos. En ninguno de los números lo he logrado. habrá que tirar de burofax para dar de baja la cuenta. lástima.
Opinión de Cuenta Corriente Triodos
Cada vez peor. Banca online que no funciona en muchas ocasiones. Comisiones de mantenimiento. No ofrece ninguna ventaja con respecto a la banca tradicional.
Opinión de Cuenta Corriente Triodos
Estoy de acuerdo que hubiera comisiones por tarjeta. Pero la ultima comision fueron 9€ al trimestre por la cuenta.
Sería mas etico el banco si permitiera donar parte de ese dinero a una ong...
Opiniones
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