Opiniones sobre cuentas Self Bank

La experiencia totalmente negativa, Te obligan a abrir cuentas que no deseas para adjudicarte una herencia, Abrir esas cuentas para personas no acostumbradas a la tecnología digital es realmente farragoso y lento. Se escudan en alguno de los herederos no quiere o no puede abrirlas para paralizar los trámites.

Llevo años como cliente y mi experiencia cada vez es más fustrante, es el banco que cuando más lo necesitas casi siempre te falla, ayer necesitaba hacer una operación en otra entidad para lo cuál debia hacer tranferencias desde varías de mis cuentas y a las 18 horas realice cuatro transferencia, pues bien con dos bancos no ha habido ningún problema al dia siguente a primera hora estaba el dinero en su destino, pero la transferencias hechas desde Self bank han tardado algo más de 24 horas. Cuando he podido disponer del dinero ya era tarde.
Indicar que tampoco me permitieron hacer una transferenci inmediata porque lo tienen limitado a cantidades pequeñas.

MANTENGO UNA CUENTA DE AHORRO Y UNA CUENTA CORRIENTE DESDE HACE MUCHOS AÑOS Y MI GRADO DE SATISFACCIÓN ES EXCELENTE TANTO EN FACILIDAD DE GESTIÓN DE AMBAS Y DE LA APLICACIÓN, COMO EN LA RECEPCIÓN DE INFORMACIÓN PERÍODICA Y ESPECÍFICA QUE HE RECIBIDO.

Llamo a atención al cliente para hacer una consulta. La Sra./Sta. que se pone me pide date s y cuando le pregunto a ella por su nombre empieza a decir no lo escucho y corta la comunicación. ¡Vaya profesional!

Soy cliente de Self Bank y estoy muy feliz con el servicio. Un banco muy bueno!

Muy mejorable. Debe copiar a otros, p.ej. Inversis, Renata 4, etc.

Tratando de darme de alta en una cuenta, llamo para corregir un simple dato, que en la web no me permite, y tras esperar mas de 10 minutos, la persona que me atiende me indica normal la espera en estos momentos. Así que, para no volver a esperar, mejor no empezar. Creo que los clientes de entidades bancarias no debemos sufrir esperas de quienes enriquecemos con nuestro dinero.

Atención al cliente ,buenas palabras pero no solucionan nada,llevo unos 20 días intentando abrir unas cuentas y no hay manera ,me dicen que la documentación enviada está sin firmar y se la he enviado dos veces certificadas y no acaban de llegar cuando correos dice que llegaron el día 20, incluso he sacado fotos a las firmas,les he enviado las fotos de las firmas, haber lo que argumentan ahora,mientras OCU parece que se mantiene al margen ya que son ellos los que lo recomiendan,no entiendo.Saludos