Opiniones sobre cuentas N26
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 135 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Alta y puesta en marcha muy rápida, con una app que muchos ven intuitiva.
- Buenas condiciones de ahorro/incentivos cuando se contrata, y sensación de banco ágil al principio.
- Facilidad para operar en el día a día cuando no hay incidencias.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos/cierres y retenciones que dejan a usuarios sin acceso a su dinero.
- Atención al cliente lenta y poco resolutiva, con chat que deriva y falta de seguimiento.
- Incidencias con pagos y operativa (transferencias, cargos o domiciliaciones) y sensación de poca transparencia en comisiones/condiciones.
Valoración general:
La experiencia se polariza: arranque sencillo y app bien valorada, pero cuando aparece un problema la gestión genera mucha frustración y desconfianza.
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.1
Contratación & Experiencia
2.0
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Desde hace 2 años soy cliente de N26 y no he tenido nunca ningun problema, ni en España ni fuera de España, realizo tranferencias y uso la targeta, si hai tengo alguna duda o problema me atienden por xat y me lo solucionan.
Si quiero una persona que me atiena personalmente ya se que necesirñto otro tipo de cuenta de pago, pero que cuentas en España hay que no tenga comision y no se pague para que te atienda una persona?.
De momento para mi N26 un 10, pero digo de momento, en un futuro veremos
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Después de más de 5 años me llevo una decepción brutal. No voy a entrar en detalles, solo quiero decir que de tanta seguridad que nos proporcionan, ni uno mismo puede entrar en su cuenta. He perdido 5 horas de mi vida en complicaciones sin sentido y al final ni me dejan entrar en la app sin antes entregar mis datos biometricos o toda mi documentación como si abrieras una cuenta nueva (eso solo por haber cambiado el e-mail) y siempre con la misma excusa de NUESTRA SEGURIDAD.
Nunca más
NO RECOMENDABLE
Nunca más
NO RECOMENDABLE
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Opiniones
Opinión de Cuenta N26
Viajando este verano con la tarjeta N26 a Colombia. Todo bien. Lo que mas me ha gustado es conocer el importe en euro al momento con un mensaje y los cajeros BBVA alli gratuitos con N26
Opinión de Cuenta Nómina N26
Imposible verificar la cuenta. Solo permite la verificación por videoconferencia y no va fluido ni por WIFI ni por datos. Imposible. Si no son capaces de verificar una cuenta no quiero ni pensar cómo serán en lo demás. Muy mal.
Opinión de Cuenta N26
Tras 3 frustrantes días intentando completar el alta de una cuenta, he desistido y he pedido el borrado de mis datos. Problemas de identificación la1ª vez , al dia siguiente otro intento y me identifican y me piden la vinculación con el teléfono para ya poder disponer de mi cuenta. pero no puedo proseguir la vinculación. En el chat solo saben torearte amablemente sin ofrecer soluciones. Al tecer dia desisto = frustración y perdida de tiempo. No imagino ser cliente y tener un problema serio.
Opinión de Cuenta N26
Mas de un año sin problemas y de pronto una transferencia no llega a su destinatario. Tres semanas reclamando sin respuesta y adios a 390 € y me cierran la cuenta. no se la recomiendo ni a mis enemigos
Opinión de Cuenta N26
He intentado abrirme la cuenta hasta en 3 ocasiones. La última fue el colmo de los colmos, la persona que me atendió en la videollamada no hablaba bien el español y fue muy grosera e impertinente, tanto que le colgué la llamada sin terminar de abrirme la cuenta. Informé inmediatamente por chat y en lugar de darme alguna solución me dieron la dirección de correo electrónico a la que podía enviar un mensaje.
Opinión de Cuenta N26
Es una cuenta excelente: 0 comisiones, 0 mantenimiento, 0 preocupaciones. Se abre muy fácilmente y tienen políticas amables y nada restrictivas. Lo único que echo de menos es poder expedir documentos que indiquen mi titularidad en la cuenta. De todas formas, es súper práctica, bonita y fluida. Un neobanco que recomiendo mucho.
Opiniones
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