Opiniones sobre cuentas MyInvestor

He recibido una transferencia del extranjero. Me dijeron que Myinvestor no cobra comisiones de recepción. Es mentira. Que el cliente se informe, pues en atención al cliente siempre te dicen que no cobran comisiones, si bien es no verdad. Una vez recibido el importe de 30.000 euros debido a una venta inmobiliaria perfectamente declarada en el modelo 720 y en la delaración de la renta y, encima, con la escritura de venta entregada por la aencia inmobiliaria en el banco emisor, después de un mes del depósito en mii banco mandan de vuelta el dinero, sin pedirme ninguna documentación. Lo que viene después es un calvario de reclamaciones asesoradas por el numero de teléfono del Banco de España para reclamar todas las comisiones que ha supuesto mandar el dinero de vuelta otra vez. Myinvestor responde solo a través de Atencion al cliente, señores y señoras que no saben prácticamente nada y te dicen lo primero que se les ocurre. Te toman nota y dicen que escriben al departamento correspondiente y te llamarán. Imposible, no te devuelven la llamada. Muy mal también la reclamación. Rellenado el formulario correspondiente y enviado a la dirección de mail correspondiente, nunca han respondido. He conseguido el código de apertura de expediente (creo que lo abrieron sobre la marcha) mediante un sin fin de llamadas a Atención al cliente. Podría contar otras cien anécdotas de falta de consideración, espero y completa incompetencia laboral. Desaconsejo vivamente este esperpento de banco.

Un banco que cada día funciona peor... Su funcionamiento es pésimo. Pensaba que con la nueva aplicación se resolverían los problemas, pero siguen igual de mal que siempre. Llevo tres días en los que han desaparecido los saldos de mis cuentas corrientes y en atención al cliente no saben solucionar nada y me dicen que tardarán días es solucionarlo... Si me mantengo en éste banco es sólo por las inversiones que tengo, pero no es nada fiable para dejar un euro depositado con ellos. Si queréis un buen neobanco hay opciones mejores como por ejemplo Openbank, (del Santander). Its operation is terrible. I thought that with the new application the problems would be solved, but they are still as bad as ever. For three days now, the balances of my current accounts have disappeared and customer service does not know how to solve anything and they tell me that it will take days to fix it... If I stay with this bank it is only because of the investments I have, but it is not at all reliable to leave a euro deposited with them. If you want a good neobank, there are better options such as Openbank (from Santander).

Trato discriminatorio, para abrir una cuenta en este banco existen españoles de primera, de segunda y de tercera... Es decir que si intentas abrir una cuenta en este banco aunque tengas nacionalidad española no te activarán la cuenta hasta que no envíes el pasaporte del país donde hayas nacido... eso no ocurre en ningún banco europeo.

Todo bien hasta ahora. Comisiones bajas, tarjetas y transferencias gratis y ****

Contraté una cuenta remunerada al 2,5 %TAE durante 1 año, hace 2 meses, y resulta que cómo el BCE ha bajado los tipos de interés no dan el 2,5% pactado, sino lo que ellos le parece. Si vais a contratar una cuenta pensando en que mantienen las condiciones durante 1 año como publican, cuidaso porque es ****...

Intenté comunicarme varias veces, hable con personas distintas. Aclaré que mi hija tiene TIE, y me dijeron que vaya a la agencia tributaria a solicitar un NIF K. Luego de ir varias veces por que nadie me daba respuesta, me informan que como mi hija ya tiene un NIE, no le pueden hacer un TIE. Al hablar nuevamente con atención al cliente me dicen que con TIE no se puede (luego de haber ido y perdido el tiempo en la agencia tributaria). Me parece una pérdida de negocio no extender a los menores con TIE.

Imposible abrir una cuenta bancaria con este "Banco", se tardan para todo y la atención es una verdadera lástima.

La plataforma más intuitiva y la que más intereses te da por tu dinero. Ademas regulada por el mercado español. ****