Opiniones sobre cuentas MyInvestor
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Opiniones sobre cuentas MyInvestor

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 119 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • App y operativa sencillas e intuitivas para el día a día.
  • Condiciones y comisiones percibidas como competitivas.
  • Posibilidad de hacer varias gestiones desde la propia app.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente poco resolutiva: esperas, respuestas inconsistentes y falta de seguimiento.
  • Incidencias con el acceso y la operativa: caídas, bloqueos y saldos que no se muestran bien.
  • Trámites de alta, verificación o cierre de cuenta lentos y con mucha fricción.

Valoración general:

La experiencia es muy desigual: cuando funciona, resulta cómoda, pero las incidencias y el soporte generan mucha desconfianza y frustración.

Evaluación media

Condiciones Financieras
3.3
Contratación & Experiencia
3.0
Atención al cliente
2.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(52)
44%
(10)
8%
(4)
3%
(7)
6%
(46)
39%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Remunerada MyInvestor
En mi caso no tuve problemas en el alta, que fue rapidísima y antes de 24 horas. Fue tan rápida que tuve que escribir al servicio de atención al cliente para ver si ya estaba realmente operativa y validada. Me contestaron antes de 10 minutos, me dijeron que todo estaba ok y ya podía ingresar transferencia. Desde entonces todo bien, la verdad. Tienes cuenta remunerada, depósitos a 3, 6 y 12 meses (es un formato que me gusta) y comsiones de fondos muy bajas para lo que se estila en banca tradicional e incluso banca online (en ing son del 0.80). Buena experiencia.
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas MyInvestor
no puede ser peor banco online pese a la buena condición de sus productos. Servicio al cliente nefasto.
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas MyInvestor
Un banco que cada día funciona peor... Su funcionamiento es pésimo. Pensaba que con la nueva aplicación se resolverían los problemas, pero siguen igual de mal que siempre. Llevo tres días en los que han desaparecido los saldos de mis cuentas corrientes y en atención al cliente no saben solucionar nada y me dicen que tardarán días es solucionarlo... Si me mantengo en éste banco es sólo por las inversiones que tengo, pero no es nada fiable para dejar un euro depositado con ellos. Si queréis un buen neobanco hay opciones mejores como por ejemplo Openbank, (del Santander). Its operation is terrible. I thought that with the new application the problems would be solved, but they are still as bad as ever. For three days now, the balances of my current accounts have disappeared and customer service does not know how to solve anything and they tell me that it will take days to fix it... If I stay with this bank it is only because of the investments I have, but it is not at all reliable to leave a euro deposited with them. If you want a good neobank, there are better options such as Openbank (from Santander).
A
Andrés Muñoz

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Remunerada MyInvestor
Trato discriminatorio, para abrir una cuenta en este banco existen españoles de primera, de segunda y de tercera... Es decir que si intentas abrir una cuenta en este banco aunque tengas nacionalidad española no te activarán la cuenta hasta que no envíes el pasaporte del país donde hayas nacido... eso no ocurre en ningún banco europeo.
M
Mike

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Remunerada MyInvestor
Todo bien hasta ahora. Comisiones bajas, tarjetas y transferencias gratis y ****
M
Maika

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Remunerada MyInvestor
Contraté una cuenta remunerada al 2,5 %TAE durante 1 año, hace 2 meses, y resulta que cómo el BCE ha bajado los tipos de interés no dan el 2,5% pactado, sino lo que ellos le parece. Si vais a contratar una cuenta pensando en que mantienen las condiciones durante 1 año como publican, cuidaso porque es ****...
M
mapigar.30

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Junior MyInvestor
Intenté comunicarme varias veces, hable con personas distintas. Aclaré que mi hija tiene TIE, y me dijeron que vaya a la agencia tributaria a solicitar un NIF K. Luego de ir varias veces por que nadie me daba respuesta, me informan que como mi hija ya tiene un NIE, no le pueden hacer un TIE. Al hablar nuevamente con atención al cliente me dicen que con TIE no se puede (luego de haber ido y perdido el tiempo en la agencia tributaria). Me parece una pérdida de negocio no extender a los menores con TIE.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Remunerada MyInvestor
Imposible abrir una cuenta bancaria con este "Banco", se tardan para todo y la atención es una verdadera lástima.
A
Alejandro Ysturiz Rendon

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Remunerada MyInvestor
La plataforma más intuitiva y la que más intereses te da por tu dinero. Ademas regulada por el mercado español. ****
U
Un banco fiable y serio

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas MyInvestor
Llevo desde el 8/7 esperando a q me envíen la firma electrónica y llamando todas las semanas quejándome por ello y dun así continuo sin noticias. Me parece vergonzoso que después de 2 meses y medio y en el siglo en el q estamos estén ignorandome y no pueda acceder ni a mí dinero ni a mi cuenta.
Lamentable el servicio y nefasta la atención al cliente. Nada recomendable
L
linuxtovar
Opiniones
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