Opiniones sobre cuentas MyInvestor
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.3
Contratación & Experiencia
3.0
Atención al cliente
2.3
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Remunerada MyInvestor
En mi caso no tuve problemas en el alta, que fue rapidísima y antes de 24 horas. Fue tan rápida que tuve que escribir al servicio de atención al cliente para ver si ya estaba realmente operativa y validada. Me contestaron antes de 10 minutos, me dijeron que todo estaba ok y ya podía ingresar transferencia. Desde entonces todo bien, la verdad. Tienes cuenta remunerada, depósitos a 3, 6 y 12 meses (es un formato que me gusta) y comsiones de fondos muy bajas para lo que se estila en banca tradicional e incluso banca online (en ing son del 0.80). Buena experiencia.
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
La app funciona bastante mal, se bloquea y no te deja hacer nada durante horas, llamas a tención al cliente y te dicen que te llamarán cuando esté solucionado y pasan los días y no te llama nadie,. Intenté abrir la cuenta junior a mis hijos y me han hecho enviar la documentación hasta en 8 ocasiones, hablé con una tal ****, *****... Me decían que comprobarian y me llamarían para indicarme qué ya estaban activas las cuentas, no me llamó nadie, hace dos meses de la segunda conversación y un més de la tercera... Atención al cliente funciona igual que la app, de pena!!!
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Contraté una cuenta remunerada al 2,5 %TAE durante 1 año, hace 2 meses, y resulta que cómo el BCE ha bajado los tipos de interés no dan el 2,5% pactado, sino lo que ellos le parece. Si vais a contratar una cuenta pensando en que mantienen las condiciones durante 1 año como publican, cuidaso porque es ****...
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Intenté comunicarme varias veces, hable con personas distintas. Aclaré que mi hija tiene TIE, y me dijeron que vaya a la agencia tributaria a solicitar un NIF K. Luego de ir varias veces por que nadie me daba respuesta, me informan que como mi hija ya tiene un NIE, no le pueden hacer un TIE. Al hablar nuevamente con atención al cliente me dicen que con TIE no se puede (luego de haber ido y perdido el tiempo en la agencia tributaria).
Me parece una pérdida de negocio no extender a los menores con TIE.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Imposible abrir una cuenta bancaria con este "Banco", se tardan para todo y la atención es una verdadera lástima.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
La plataforma más intuitiva y la que más intereses te da por tu dinero. Ademas regulada por el mercado español. ****
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Llevo desde el 8/7 esperando a q me envíen la firma electrónica y llamando todas las semanas quejándome por ello y dun así continuo sin noticias. Me parece vergonzoso que después de 2 meses y medio y en el siglo en el q estamos estén ignorandome y no pueda acceder ni a mí dinero ni a mi cuenta.
Lamentable el servicio y nefasta la atención al cliente. Nada recomendable
Lamentable el servicio y nefasta la atención al cliente. Nada recomendable
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Me hice cliente por el tema de la cuenta remunerada del 2,5% y la verdad que de momento todo perfecto y con la aplicación no he tenido ningún tipo de problema. Por el momento no he invertido nada en fondos ni otro productos financieros, ****
Opiniones
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