Opiniones sobre cuentas MyInvestor

Neobanco español con muy buenas condiciones en sus productos financieros y comisiones muy bajas. Después de un año encantado con ellos, están realizando mejoras en su web y app y estoy seguro que serán un gran avance. ****

La atención al cliente es desastrosa, llevo 3 semanas llamando casi a diario para que me desbloqueen una transferencia internacional que tenía que recibir...y ellos mismos, desde Myinvestor, me la bloquean sin ningún motivo, pidiéndome un montón de papeleo, facturas, IRPF de años anteriores, etc...y aún así, siguen sin darme solución. Lo peor de todo, es que cada vez que llamo, me lo coge una persona, que me dice no tener ningún dato sobre mi problema, como si no hubiera pasado nada, como si mi expediente no existiera.

Muy buena aplicación y cuenta que te permite hacer diversos tipos de operaciones. ****

NO CONTRATÉIS NINGUNA CUENTA. El servidor se cae continuamente y entras en la cuenta y no refleja el dinero que tienes. No puedes operar con él cuando necesitas hacer una transferencia y la atención al cliente es prepotente. Finalmente, he solicitado cerrar mis cuentas. Jamás he tenido un banco peor. Muy poco fiable. No lo recomiendo para nada.

Mi experiencia ha sido bastante mala, por no decir pésima. Quise sacar a un autorizado de la cuenta y me aparecía y desaparecía. Cuando te quedabas tranquila de que ya estaba conseguido, lo veías reaparecer. Increible. Otro día, entré y me salía el saldo a 0. Me dio un susto de infarto. Era sábado y hasta el lunes no me atendieron para ver qué pasaba. Era un fallo técnico, pero que no avisaba de nada al entrar, solo tu cuenta a 0. No obtuve ni una disculpa. Lo último que que me dan la remuneración errónea. Por correo no atienden, tienes que llamar a un teléfono que no es gratuito y que dice siempre llames cuando llames que está saturado. Cuando finalmente te atienden, te dicen cada vez que pasan el aviso. Así llevo dos meses para algo tan sencillo como es rectificar la remuneración. Que se la queden. LLevo más gasto de teléfono que lo que me deben. He sacado todo mi dinero y lo he pasado a otro que remuneran mucho más y atienden como merecemos. No me faltan al respeto ni me ignoran como hace Myinvestor. Felicidades Myinvestor por vuestra atención que brilla día tras día en la ausencia. Ya me olvidarán y yo a ellos, por supuesto.

Buena experiencia, banco fácil e intuitivo.
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Mi experiencia con Myinvestor es pésima. He intentado cancelar mis cuentas sin éxito.
He mandado toda la documentación requerida, el servicio de atención al cliente nefasto, lento, sin conocimiento.
Deberían cancelar las cuentas en 24 horas tras recibir la solicitud. Yo creo que ****.

My Investor es una **** "My Investor es una **** de la que no puedes salir. Intentar darte de baja es un calvario: sigues cada paso, llamas, envías correos, haces todo lo que te dicen… y nada. Tu cuenta sigue activa, tu dinero atrapado y la atención al cliente es un muro de excusas. No importa cuánto insistas, nunca procesarán tu baja. Es desesperante y ****. Si valoras tu tiempo y tu tranquilidad, aléjate de este banco cuanto antes."