Opiniones sobre cuentas MyInvestor

Opinión tras 1 año con MyInvestor Actualizo opinión, tras mas de un año de usar la plataforma. En su día el proceso de abrir la cuenta y operar con fondos fue realmente fácil pero tenia mis dudas de como iría el tema en el día a día y la verdad que me ha sorprendido positivamente. Últimamente han mejorado la web (aún les falta) y la seguridad, que era lo que vi más flojo inicialmente, pero todo el proceso de trabajar con ellos y operativa ha sido muy bueno. La uso sobretodo para depósitos y fondos y la operativa diaria es fácil, tienen muchos fondos que no encuentras en otros brokers con pocas comisiones así que por ahora todo genial (por suerte no he necesitado usar la atención al cliente así que no opino sobre eso). Le subo a 5* (inicialmente le puse 4 por el tema de la web). **** Espero que siga todo funcionando ok sino haré update...

Lamentable, no lo recomiendo. Llevo 2 meses para firmar una cuenta de menores, he llamado 8 veces y no saben resolverlo, dicen que hay un problema con las firmas. Voy a sacar todo, no voy a tener mi dinero en una empresa que lleva meses para arreglar el proceso de firma. Si ocurriera algo más grave no lo resolverían. Da mucho miedo. Recomiendo buscar otros bancos más resolutivos.

Experiencia pésima con Muy Investor. Me han rechazado abrir una cuenta aun habiendo entregado todos los documentos legales, demostrando claramente el origen lícito de mis ingresos. No dieron ninguna explicación concreta, pero es evidente que el rechazo se basa en discriminación por mi origen. Además, el personal fue borde, arrogante y mostró muy poca profesionalidad durante todo el proceso. Un banco que actúa de esta forma no debería tener clientes. Mucho cuidado si buscas ser tratado con respeto, transparencia e igualdad. ---

LLevo casi un mes esperando desde que me abrí la cuenta, y todavía no he podido acceder a ella por un problema con el cambio de contraseña. He hecho infinidad de llamadas, dicen que están en ello, que le han dado prioridad, y que se pondrán en contacto conmigo, y nada de nada. La sensación que tengo es que si no los llamo, nadie me llamará nunca. Esto no me habría pasado con algún banco **** de la banca tradicional. Me han despertado una desconfianza absoluta.

Neobanco español con muy buenas condiciones en sus productos financieros y comisiones muy bajas. Después de un año encantado con ellos, están realizando mejoras en su web y app y estoy seguro que serán un gran avance. ****

La atención al cliente es desastrosa, llevo 3 semanas llamando casi a diario para que me desbloqueen una transferencia internacional que tenía que recibir...y ellos mismos, desde Myinvestor, me la bloquean sin ningún motivo, pidiéndome un montón de papeleo, facturas, IRPF de años anteriores, etc...y aún así, siguen sin darme solución. Lo peor de todo, es que cada vez que llamo, me lo coge una persona, que me dice no tener ningún dato sobre mi problema, como si no hubiera pasado nada, como si mi expediente no existiera.

Muy buena aplicación y cuenta que te permite hacer diversos tipos de operaciones. ****

NO CONTRATÉIS NINGUNA CUENTA. El servidor se cae continuamente y entras en la cuenta y no refleja el dinero que tienes. No puedes operar con él cuando necesitas hacer una transferencia y la atención al cliente es prepotente. Finalmente, he solicitado cerrar mis cuentas. Jamás he tenido un banco peor. Muy poco fiable. No lo recomiendo para nada.