Evaluación media
Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.9
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Sobre la atención al cliente de Raisin, hasta ahora ha sido correcta, tanto por telf. como por email. Las transferencias pueden tardan 2 ó 3 días en aplicarse.
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Terribles. Falla mas que una escopeta de feria. Introduces bien el número de clave y te da errores. Un periplo hacer cualquier movimiento, transferencias y demás.. no lo recomiendo nada, saca de quicio. Vas a hacer cualquier movimiento y te dice "upps, algo va bien" .. Ellos no van bien!!! En definitiva, pésimo servicio. No lo recomiendo en absoluto, yo me voy a dar de baja. Desesperante, inoperante, desquiciador. Si no pueden mantener el servicio, atender a los clientes, jubílense, clientes abandonen el mundo financiero por favor, dejen de fastidiar al cliente que necesita hacer operaciones, movimientos, etc.
Por cierto, no hablo de un momento concreto, es así prácticamente siempre. Ahora, si en algo no escatiman, es en las cifras del número clave ... Una sábana de números. Revuelve el estomacgku. Dense de bajaPara que ahora lo escribas bien y te diga "ups", y tengas que empezar todo el proceso. Esto pasa tanto en la aplicación como por teléfono.
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Opiniones
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Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Sufro un **** en una linea d crédito que no solicité (solo financié una compra hace un año) y llevo casi dos meses con llamadas y asesores **** sin resolver el problema. Eso si, gan empezado a pasarme el primer recibo ya por el banco. Naturalmente los voy a devolver todos hasta que no se resuelva
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Te cobran por todo,te complican cada paso para que tengas que pagar por cualquier tema que pidas y su solucion es busquese la vida
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Como primer paso aperture una cuenta, el tramite fue sencillo, se debe de tener el dni en vigor, como digo todo fue sencillo, posteriormente envié fondos a su cuenta remunerada, y cada mes abonan los intereses que corresponden si más complicación a los dias transferí a una cuenta en otro banco y todo fue igualmente fácil. Por exponer algo no muy positivo decir que solo se pueden sacar fondos por 30.000 eur diarios, pero tampoco lo entiendo como determinante. Me pensé la opción de este Banco por tanta opinión negativa. Creo se debería diferenciar entre opiniones de cuentas y opiniones de prestamos, también entiendo como normal que si no se paga, el deudor sea reclamado suele ser la operativa del sistema
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
LLevo la friolera de 6 reclamaciones al mail de quejas y 15 llamadas a atencion al cliente y aun no me han solucionado nada, necesito un certificado de deuda de una persona fallecida y despues de enviarles toda la documentacion (cert defuncion, dni, libreo familia, etc) aun no he podido conseguirlo para hacernos herederos. Nefastos. LLevo casi un mes y no me dan solucion.
Cuando les tenga que pagar la deuda del difunto correran a buscar a los herederos verdad? no tienen verguenza.
Opiniones
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