Evaluación media
Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.9
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Sobre la atención al cliente de Raisin, hasta ahora ha sido correcta, tanto por telf. como por email. Las transferencias pueden tardan 2 ó 3 días en aplicarse.
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Terribles. Falla mas que una escopeta de feria. Introduces bien el número de clave y te da errores. Un periplo hacer cualquier movimiento, transferencias y demás.. no lo recomiendo nada, saca de quicio. Vas a hacer cualquier movimiento y te dice "upps, algo va bien" .. Ellos no van bien!!! En definitiva, pésimo servicio. No lo recomiendo en absoluto, yo me voy a dar de baja. Desesperante, inoperante, desquiciador. Si no pueden mantener el servicio, atender a los clientes, jubílense, clientes abandonen el mundo financiero por favor, dejen de fastidiar al cliente que necesita hacer operaciones, movimientos, etc.
Por cierto, no hablo de un momento concreto, es así prácticamente siempre. Ahora, si en algo no escatiman, es en las cifras del número clave ... Una sábana de números. Revuelve el estomacgku. Dense de bajaPara que ahora lo escribas bien y te diga "ups", y tengas que empezar todo el proceso. Esto pasa tanto en la aplicación como por teléfono.
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Opiniones
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Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Opinión de Cuentas Cetelem
Me bloquearon la cuenta sin ton ni son y aún no la desbloquean pues es fin de semana.. al parecer falta un cuestionario que realizar unas CV preguntas peregrinas…:… por qué recibe dinero en su curvas en concepto de procurador,,,? Que piensa hacer con no su dinero..?cuánto dinero ingresa al año y..? Unas pregubtas que no vienen al caso y que son absurdas…. Para justiçar el bloqueomikegsl.. Denunciuare a liz servicios del control del Banco de España y al Juzgado...
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
****... En la condiciones dicen que avisarán del cambio del tipo de interés con al menos un mes de antelación. La realidad: avisan con dos días de antelación. Si te **** con algo tan básico, ¿qué puedes esperar? Naturalmente, he cancelado la cuenta. Y Raisin, si quiere conservar su credibilidad, tiene que echar a Cetelem de la plataforma.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Yo he conseguido abrir la cuenta que no es facil y la atencion de Raisin deja mucho que desear, he solicitado la cuenta remunerada de cetelem pero de momento creo que no voy a meter nada hasta no ver buenas opiniones de la gente, por 4 duros paso de movidas. tambien he abierto en bancobig asi que de momento deposito de 3 meses al 3% y ya veremos.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
No recomiendo Cetelem, invertí en Noviembre y me pagaron los intereses con retraso, pero en Diciembre ya no recibí los intereses. Es imposible hablar con Raisin, y cuando lo he conseguido te dicen q tienes q esperar a que Cetelem actualice la web. Hice otro ingreso a principios de Enero y no aparece en la web, un desastre, no puedo sacar el dinero porque no aparece la web, y Raisin no contesta, y cuando lo hace dice q abre una reclamación pero no soluciona nada. No recomiendo Raisin ni Cetelem y estoy preocupado por si es una ****. Bancos mas grandes han caido
Opiniones
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