Opiniones sobre cuentas ABANCA
ABANCA

Opiniones sobre cuentas ABANCA

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 202 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando la oficina responde, destacan un trato profesional y claro.
  • La contratación inicial de la cuenta suele ir bien en los casos sin incidencias.
  • Algunos valoran la claridad de la información cuando se la dan bien explicada.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente poco resolutiva, con derivaciones entre canales y dificultades para que alguien se haga cargo.
  • Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con sensación de poca transparencia.
  • Trámites que se enquistan, como cerrar la cuenta o gestionar incidencias y reclamaciones.

Valoración general:

La experiencia con la cuenta en ABANCA aparece muy marcada por la gestión de incidencias: cuando todo va rodado, el servicio cumple; cuando surge un problema, muchos usuarios describen falta de seguimiento, cobros discutidos y poca solución.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(37)
18%
(8)
4%
(8)
4%
(17)
8%
(132)
65%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Clara Nómina
Cuenta online Clara de ABANCA llevando nómina muy interesante.300€ netos por la nómina (si la nómina es inferior a 1200€ entonces son 150€ netos) + 300 de remuneración (15000€ al 2%) + 500 por el plan amigo (50€ netos por cada amig@ que lleve nómina). Para el plan amigo yo utilice un código de un usuari@ y al ingresar la nómina, a los dos días tenía ya los 300€ netos en cuenta y mi código amigo.Único inconveniente: hay que llevar nómina.
L
LopeA
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas ABANCA
Han pasado más de 2 años, he ingresado 24 nóminas como pone el la promoción. Se lo explico y me dicenque es que por meses enteros y no sé qué más cosas absurdas tengo que estar 2 meses y medio más con sus correspondientes 2 nóminas más. Al final 26 en vez de 24 nóminas. Atención nefasta hacen como que hablan con el departamento de promociones y dicen que me dirán en 2 días máximo el resultado. No me llaman ni en una semana, tengo que volver y el chaval que hay, que no tiene ni idea llama otra vez para decirme que si me voy debo pagar 31 € Unos ****. NO OS FIEIS. Y SI PODÉIS, EVITADLOS. Ya me he enterado de muchas experiencias parecidas. Con lo buenos que parecían. Son los peores.
E
Experiencia nefasta con las promociones
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta de pago básica
Luego de 6 años (casi 7) me comunican el día de hoy que van a proceder a cerrar mi cuenta sin darme mayor explicaciones. RESUMEN: Si quieres un banco que no sirve para más nada que enviarte una tarjeta, cobrarte por lo más mínimo, no darte respuestas a las cartas que envías y tardar MESES en resolver algún problema, ABANCA es tu mejor opción. Mi experiencia muy resumida es la siguiente: Para cobrar por absolutamente cualquier cosa, están ahí disponibles y felices. En (2) oportunidades me tuve cargos de 40+ EUR porque intenté abonar dinero a la tarjeta de crédito (para pagarla antes de tiempo) y resultó ser que ese dinero fue a parar en otra sección (de la TDC) y llegado el día del vencimiento no se pudo hacer el cobro y me hicieron un cargo por “cobros de gestión”. — Es decir, intentas ser lo más diligente, lo haces mal porque no sabes como funciona el sistema (que nunca te lo explican sino hasta que te cobran) y sales perjudicado. En otra ocasión, estuve casi 6 meses esperando que me enviaran una tarjeta. Esto porque la oficina encargada estaba de vacaciones y luego de regresar ni se molestaron en revisar los correos / solicitudes pendientes. Debido a esto escribí a la oficina central de ABANCA y tampoco recibí respuesta. Vamos que dar respuesta es lo que menos hacen. Por último, cualquier carta en envíes al banco solicitando la devolución de algún cargo que consideras que es indebido NUNCA las responden, no se molestan en lo más mínimo.
R
R. Garcia

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas ABANCA
Llevo intentando abrir una cuenta desde el mes de mayo, contretamente en la sucursal ****, y entre **** y ****, no han sido capaces, no ya de habrimela, sino ni darme un porque ni una contestación. Me parece vergonzoso, que una entidad como esa, trate a los posible futiroa çlientes así. Como me doy cuenta de que bo les interesa, por supuesto no insustite más. Lo que si que les digo, que no llegare a tener algun dia unos buenos millones, que si es así, ya se donde no devo de acudir.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas ABANCA
ni siquiera me han permitido abrir una cuenta por tener problemas económicos en estos momentos. Desde luego en el momento que ya haya solucionado mis problemas tampoco abriré una cuenta aquí. Tanta banca moderna que luego no le llega ni a la suela de los zapatos a la tradicional.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Clara Nómina
La atencion telefónica es impecable pero zero resolutiva.Ante un problema con una de sua oficinas no me daban solucion, contrate la cuenta nomina y debido a que todo era un NO decidi quitarla y tendre penalizacion ( estoy conforme en eso) pero recibi un email de la oficina **** que vuelva a poner la nomina o "me expulsaran" (palabras textuales). Quise reclamar por el trato recibido por tel f y me dirigieron a su web. No recomiendo para nada esta entidad bancario. Servicio nefasto cuando ya te han captado.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuentas ABANCA
Se aprovechan de la gente mayor sobre todo de esa que fué cliente de toda la vida!!.. Es un banco que no tardará en desaparecer.. No recomiendo tener nada con este banco.
S
sofiatuyasoy

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Clara Joven
CUENTA NX ABANCA **** PARA NIÑOS. Un descubierto de 16,66 euros de una compra de mi hijo que yo tarde 4 días en cubrir, genero 0,23 centimos de intereses, que a la postre ABANCA ha utilizado para cobrar a un niño 93 euros de comisiones. SI, han leido bien con 23 centimos de deuda han quitado a un niño 93 euros de su cuenta, Esto es lo que pretende ABANCA de los menores, Gran lección de educación financiera. Y lo peor no acaba aquí, y esto a sabiendas que el niño esta solo en otro país y necesita el dinero. Ver para creer, un beneficio de 404 veces a costa de un menor de edad y además quitárselos cuando esta solo en el extranjero.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Remunerada
Abrí una cuenta clara con una promoción de bienvenida de 180 € brutos, pero no me han ingresado nada después de 2 años. He reclamado al defensor del cliente de Abanca y del Banco de España, no ha servido para nada.Cuando alguien abra una cuenta con promoción de bienvenida decidles que esa promoción la ponga en el contrato porque después ni ellos ni el banco de España aceptan la reclamación
E
emilioguzmangil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuentas ABANCA
No se quien es abanca y he recibido una carta con liquidación de interés en negativo del mes d junio del 2024 son -357€ ese banco es la primera vez que lo he visto por la carta no sabía ni que existía,tendré que investigar hacer las gestiones pertinentes para informarme de donde sale el saldo negativo a mi nombre he visto que es una cuenta online y con ese banco no tengo ninguna cuenta online
A
Anónimo
Opiniones
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