Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 207 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando la oficina responde, destacan un trato profesional y claro.
- La contratación inicial de la cuenta suele ir bien en los casos sin incidencias.
- Algunos valoran la claridad de la información cuando se la dan bien explicada.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente poco resolutiva, con derivaciones entre canales y dificultades para que alguien se haga cargo.
- Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con sensación de poca transparencia.
- Trámites que se enquistan, como cerrar la cuenta o gestionar incidencias y reclamaciones.
Valoración general:
La experiencia con la cuenta en ABANCA aparece muy marcada por la gestión de incidencias: cuando todo va rodado, el servicio cumple; cuando surge un problema, muchos usuarios describen falta de seguimiento, cobros discutidos y poca solución.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.5
Puntuación por producto
Cuenta Remunerada (91)
2.0
Cuenta Clara Nómina (64)
2.2
Cuenta Clara Joven (9)
2.8
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Clara Nómina
Cuenta online Clara de ABANCA llevando nómina muy interesante.300€ netos por la nómina (si la nómina es inferior a 1200€ entonces son 150€ netos) + 300 de remuneración (15000€ al 2%) + 500 por el plan amigo (50€ netos por cada amig@ que lleve nómina). Para el plan amigo yo utilice un código de un usuari@ y al ingresar la nómina, a los dos días tenía ya los 300€ netos en cuenta y mi código amigo.Único inconveniente: hay que llevar nómina.
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Muy mala atención al cliente. Dejadez en resolución de expedientes. Tardanza excesiva en resolver, y cobro exagerado de diversas comisiones
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Opiniones
Opinión de Cuenta Remunerada
yo he llamado hoy alli preguntando por el tema ese de la comision que alguien comenta de 50 € cada 6 meses y me dijeron que no que solo te empiezan a cobrar si empiezas a ir a oficina del banco en vez de usar la banca online o cajeros.
Opinión de Cuenta Remunerada
Como no piso las oficinas nunca (ni ganas que tengo) no me cobran comisiones, ya que lo hago todo a través de la app.
Opinión de Cuenta Remunerada
Para mí las ventaja principal era lo de las retiradas en el extranjero. Aunque por culpa del coronavirus no le he sacado todo el partido que me gustaría, de momento este par de mese ha ido bien
Opinión de Cuenta Clara Nómina
Buena elección si quieres conseguir un regalo de 150 euros para tu nómina. Hay bancos ahí fuera que en vez de pagarte te obligarán a asumir comisiones aunque tengas nómina...
Opinión de Cuenta Remunerada
Cliente de toda la vida con nómina domiciliada y de un día para otro gastos de mantenimiento y tarjeta cada seis meses. ala m^^^da
Opiniones
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