Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 202 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando la oficina responde, destacan un trato profesional y claro.
- La contratación inicial de la cuenta suele ir bien en los casos sin incidencias.
- Algunos valoran la claridad de la información cuando se la dan bien explicada.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente poco resolutiva, con derivaciones entre canales y dificultades para que alguien se haga cargo.
- Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con sensación de poca transparencia.
- Trámites que se enquistan, como cerrar la cuenta o gestionar incidencias y reclamaciones.
Valoración general:
La experiencia con la cuenta en ABANCA aparece muy marcada por la gestión de incidencias: cuando todo va rodado, el servicio cumple; cuando surge un problema, muchos usuarios describen falta de seguimiento, cobros discutidos y poca solución.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.4
Puntuación por producto
Cuenta Remunerada (91)
2.0
Cuenta Clara Nómina (61)
2.2
Cuenta Clara Joven (9)
2.8
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Clara Nómina
Cuenta online Clara de ABANCA llevando nómina muy interesante.300€ netos por la nómina (si la nómina es inferior a 1200€ entonces son 150€ netos) + 300 de remuneración (15000€ al 2%) + 500 por el plan amigo (50€ netos por cada amig@ que lleve nómina). Para el plan amigo yo utilice un código de un usuari@ y al ingresar la nómina, a los dos días tenía ya los 300€ netos en cuenta y mi código amigo.Único inconveniente: hay que llevar nómina.
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Han pasado más de 2 años, he ingresado 24 nóminas como pone el la promoción. Se lo explico y me dicenque es que por meses enteros y no sé qué más cosas absurdas tengo que estar 2 meses y medio más con sus correspondientes 2 nóminas más. Al final 26 en vez de 24 nóminas. Atención nefasta hacen como que hablan con el departamento de promociones y dicen que me dirán en 2 días máximo el resultado. No me llaman ni en una semana, tengo que volver y el chaval que hay, que no tiene ni idea llama otra vez para decirme que si me voy debo pagar 31 €
Unos ****.
NO OS FIEIS. Y SI PODÉIS, EVITADLOS. Ya me he enterado de muchas experiencias parecidas. Con lo buenos que parecían. Son los peores.
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Opiniones
Opinión de Cuenta Remunerada
**** Ya decia yo que me iban a regalar 300 eu? Ahira resulta que son 150!!! Estoy por volverme a caixabank, por lo menos a esos **** ya los conozco
Opinión de Cuenta Remunerada
Muy decepcionante.
Una vez enviados todos los documentos, siguen pidiendo algunos más, incluso que vayas a una sucursal, luego no es buena opción para manejarla online. Decepcionado, he cancelado todo el procedimiento de apertura de cuenta .. no clara.
Opinión de Cuenta Remunerada
Todo va más o menos bien, hasta que tengas algún problema, ahí es cuando te das cuenta del descontrol general que tienen en esta empresa. Me sustrajeron la cartera hace 3 semanas, al día siguiente solicité una tarjeta de débito, que me mandarían en 1 semana a mi sucursal más cercana. Han pasado 3 semanas desde que la solicité y aún no ha llegado a la sucursal...
Si llamo a atención al cliente, me dicen que es un tema que debo resolver con la sucursal. Nada recomendable, al menos en Andalucía.
Si llamo a atención al cliente, me dicen que es un tema que debo resolver con la sucursal. Nada recomendable, al menos en Andalucía.
Opinión de Cuenta Remunerada
****. Lo hago todo totalmente on line, no piso una oficina desde hace años y aun así no te libras de 130 euros de comisiones al año. Cada poco tiempo te van modificando las condiciones y cada vez te exigen más requisitos para no cobrarte, pero cobrar cobran igual (hasta por respirar). La he dado de baja.
Opinión de Cuenta Remunerada
La mejor cuenta que puedes contratar, tarjeta sin comisiones y con tipo de cambio de divisa gratis, puede sacar dinero hasta 5 veces en un gran número de cajeros por España y en el mundo.
Opinión de Cuenta Remunerada
IMPRESENTABLES. Me hicieron reír más que en un show de stand up. Hago el proceso online desde la página. Me informan que debo ir a una oficina para identificarme y llevar el justificante de actividad. Pido cita para llevarlo y 30 minutos antes de la cita me llaman del banco informando que si voy a la sucursal debo contratar un seguro si o si por un año si quiero la apertura de cuenta. Debería dedicarse a la comedia más que a la banca.
Opinión de Cuenta Remunerada
Es falso. Llevo dos años con esta cuenta, que en teoría no pagas comisiones, pero la realidad es que pagas 120 euros al año, aunque cumplas todos los requisitos.
Opiniones
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