Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 202 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando la oficina responde, destacan un trato profesional y claro.
- La contratación inicial de la cuenta suele ir bien en los casos sin incidencias.
- Algunos valoran la claridad de la información cuando se la dan bien explicada.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente poco resolutiva, con derivaciones entre canales y dificultades para que alguien se haga cargo.
- Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con sensación de poca transparencia.
- Trámites que se enquistan, como cerrar la cuenta o gestionar incidencias y reclamaciones.
Valoración general:
La experiencia con la cuenta en ABANCA aparece muy marcada por la gestión de incidencias: cuando todo va rodado, el servicio cumple; cuando surge un problema, muchos usuarios describen falta de seguimiento, cobros discutidos y poca solución.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.4
Puntuación por producto
Cuenta Remunerada (91)
2.0
Cuenta Clara Nómina (61)
2.2
Cuenta Clara Joven (9)
2.8
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Clara Nómina
Cuenta online Clara de ABANCA llevando nómina muy interesante.300€ netos por la nómina (si la nómina es inferior a 1200€ entonces son 150€ netos) + 300 de remuneración (15000€ al 2%) + 500 por el plan amigo (50€ netos por cada amig@ que lleve nómina). Para el plan amigo yo utilice un código de un usuari@ y al ingresar la nómina, a los dos días tenía ya los 300€ netos en cuenta y mi código amigo.Único inconveniente: hay que llevar nómina.
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Han pasado más de 2 años, he ingresado 24 nóminas como pone el la promoción. Se lo explico y me dicenque es que por meses enteros y no sé qué más cosas absurdas tengo que estar 2 meses y medio más con sus correspondientes 2 nóminas más. Al final 26 en vez de 24 nóminas. Atención nefasta hacen como que hablan con el departamento de promociones y dicen que me dirán en 2 días máximo el resultado. No me llaman ni en una semana, tengo que volver y el chaval que hay, que no tiene ni idea llama otra vez para decirme que si me voy debo pagar 31 €
Unos ****.
NO OS FIEIS. Y SI PODÉIS, EVITADLOS. Ya me he enterado de muchas experiencias parecidas. Con lo buenos que parecían. Son los peores.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Son un desastre. Cobran comisiones por todo, aun sabiendo que ya hay sentencias en contra. Y basta que tengas un descubierto de 2 eur y en 25 años de cliente, para que te envien una empresa de cobro de deudas.
Compraron un banco de saldo y maltratan a los clientes. No lo recomendaría jamás
Opinión de Cuenta Clara Nómina
Me volvieron loco para darme de alta. Malísimo el sistema online. El periodo de permanencia me parece excesivo. Me parece que es un banco , de los déjame tu dinero y nosotros, no hacemos nada. Incluso puedes perder las características de la cuenta si apareces varias veces por la sucursal que te corresponda. Al final no he podido abrir la cuenta por qué me he cansado de conectarme para darme de alta, después de haber dado todos mis datos.
Opinión de Cuenta Remunerada
Hay que domiciliar los ingresos. Me dijeron que sin 6 meses de ingresos en esta cuenta no sería posible obtener la tarjeta de credito.
Opinión de Cuenta Remunerada
Tarjeta de crédito TU, con un máximo de 300 euros, de risa. La cuenta tiene mas de 6 años donde se ingresa una pensión cada mes de mas de 1200 euros. Banco de segunda división.
Opinión de Cuenta Remunerada
****. Me prometieron que no cobraban comisión y cobran por todo y los 300e en letra pequeña solo es para jóvenes hasta 35. ****
Opiniones
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