Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 207 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando la oficina responde, destacan un trato profesional y claro.
- La contratación inicial de la cuenta suele ir bien en los casos sin incidencias.
- Algunos valoran la claridad de la información cuando se la dan bien explicada.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente poco resolutiva, con derivaciones entre canales y dificultades para que alguien se haga cargo.
- Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con sensación de poca transparencia.
- Trámites que se enquistan, como cerrar la cuenta o gestionar incidencias y reclamaciones.
Valoración general:
La experiencia con la cuenta en ABANCA aparece muy marcada por la gestión de incidencias: cuando todo va rodado, el servicio cumple; cuando surge un problema, muchos usuarios describen falta de seguimiento, cobros discutidos y poca solución.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.5
Puntuación por producto
Cuenta Remunerada (91)
2.0
Cuenta Clara Nómina (64)
2.2
Cuenta Clara Joven (9)
2.8
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Clara Nómina
Cuenta online Clara de ABANCA llevando nómina muy interesante.300€ netos por la nómina (si la nómina es inferior a 1200€ entonces son 150€ netos) + 300 de remuneración (15000€ al 2%) + 500 por el plan amigo (50€ netos por cada amig@ que lleve nómina). Para el plan amigo yo utilice un código de un usuari@ y al ingresar la nómina, a los dos días tenía ya los 300€ netos en cuenta y mi código amigo.Único inconveniente: hay que llevar nómina.
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Muy mala atención al cliente. Dejadez en resolución de expedientes. Tardanza excesiva en resolver, y cobro exagerado de diversas comisiones
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Opiniones
Opinión de Cuenta Remunerada
Hay que domiciliar los ingresos. Me dijeron que sin 6 meses de ingresos en esta cuenta no sería posible obtener la tarjeta de credito.
Opinión de Cuenta Remunerada
Tarjeta de crédito TU, con un máximo de 300 euros, de risa. La cuenta tiene mas de 6 años donde se ingresa una pensión cada mes de mas de 1200 euros. Banco de segunda división.
Opinión de Cuenta Remunerada
****. Me prometieron que no cobraban comisión y cobran por todo y los 300e en letra pequeña solo es para jóvenes hasta 35. ****
Opinión destacada
Opinión de Cuenta Clara Nómina
Soy cliente de abanca desde hace casi 5 años. Sólo buenas palabras puedo dar. Mi función favorita es la tarjeta virtual que le permite no dejar un número de tarjeta real en Internet.
Opinión de Cuenta Remunerada
En mi caso me han aplicado correctamente la promoción y no he tenido ningún recargo adicional. Llevo casi dos años con ellos y siempre han sido bastante rápidos en atc telefonico. Bajo mi experiencia lo recomiendo, ****
Opinión de Cuenta Netclub
Mi hija lleva dos meses esperando ,por el pedido que ha hecho a cambio del canjeo de los puntos netclub,y no recibimos ninguna notificación a estas fechas,al final voy a cancelar la cuenta.
Opiniones
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