Opiniones sobre Préstamo Personal de Cetelem

Me han bloqueado el acceso a mi área privada para poder ver un préstamo personal que tengo activo y al corriente de pago, tuve una tarjeta de crédito con ellos que quise renegociar la deuda y no accedieron y como no la he pagado, a parte de hacerme 20 llamadas diarias **** ahora no me dejar ver el contrato que tengo, llamo y no.me atienden solo me cogen para recobrar la deuda. ****

YO los tengo denunciados por una TARGETA revolving y por el seguro K he pagado por 27 años por K M obligaron ahora verán toda la pasta K M tendrán K devolver con 30.000e NO HACEN K ESO ES los intereses **** y lo del seguro así K M devuelvan todo lo demás K he pagado ahhhhh y los intereses veras tú jajajaja

El pasado 30 de diciembre sufrí una intrusión en mi área cliente derivada de una filtración de datos en las bases de Cetelem. Me robaron alrededor de 1600 euros de una cuenta de crédito (había movimientos del 28/12 fraudulentos también pero no me llegó notificación) En enero les hice llegar la denuncia, me bloquearon la tarjeta y el area cliente por alerta de fraude y estuve pagando de enero a Marzo unos recibos desorbitados por una deuda de crédito que no era Mía a la espera de que solucionara todo. En abril me indican que para final de mes estará todo solucionado y que DEVUELVA el recibo siguiente porque luego se iba a regularizar ya todo y se me pasaría la cantidad correcta. También me indicaron que ignorara las llamadas y los mensajes. No sólo no lo han arreglado si no que me ha llegado un mail diciéndome que se me va a abrir un expediente de impagados. Han estado literalmente **** a mi y a mi padre que es una persona mayor con la que ya ni convivo. Llamo a Cetelem y un agente ,el cual me trató fatal, me dice que yo tengo una deuda y que la tengo que pagar, negándose a facilitarme el número del departamento de fraude (con los que he hablado en varias ocasiones) y diciéndome básicamente, que me fastidie. A día de hoy voy a iniciar los trámites para denunciarles. Muchas facilidades pero como tengáis un problema con ellos estáis vendidos.

Servicio vergonzoso y falta de transparencia. Al aceptar parte del crédito que me ofrecen me indican que se me cobrará cierta cantidad de comisión por el servicio, lo que es normal, pero no se informa del número de cuotas en el que se va a producir a devolución, ni opciones para modificar la misma, ni los intereses extra que conlleva a parte de la comisión de apertura... No aportan un documento legal en el momento que informe de estas condiciones. Al solicitarlo un sábado el lunes no se recibe el crédito, sin embargo, no permiten su cancelación hasta el día en que se reciba para asegurarse de que esa operación ya la cobran, sin que haya habido opción de poder a cancelar antes. No los recomendaré para nada y me daré de baja lo antes posible de su plataforma.

Muy malcetelen el trato cuando quieres pedirmovimientos te cuelgsn y encima se aprovechan de la genteque esta apurada economicamente

Lo que no te cuentan: Tras una amortizacion parcial te generan un contrato nuevo por el que CARDIF (el seguro contratado con el prestamo), se acoge a este detalle para no pagarte la cuota del crédito en situacion de desempleo (lo tienes contratado), pero con este cambio de contrato no de dan opcion de no contratar el seguro. Vamos, que siguen cobrando sin opcion a cambio. NO CONTRATES EL SEGURO con CETELEM que te ofrecen ASOCIADO AL CREDITO.

Hola buenos días hice na compra a través de Cetelem para que se financiara el crédito de seis meses. los pagos ni un mes supieron arreglar a cobrar el dinero de mi cuenta todos los meses seis meses seguidos tuve que estar llamando al principio de mes Cetelem, para que arreglara en el problema Cetelem siempre me decía que era mi banco y mi banco me aseguró a mí me dió todos los códigos. Hablé con Cetelem le di códigos le di todo lo que mi banco pedía Cetelem se los entregué Cetelem me prometió todo los meses que que ya no habría más problema y todos los meses el mismo problema luego lo llamas y son unos prepotente, unos engreídos y unos maleducados sobre todo la última señorita con la que acabo de hablar ahora que no se identificó Maleducada diciéndome que no puede hacer volteretas mortales y contándome una unas historias....pero la verdad que el servicio es malísimo pésimo y no lo recomiendo a nadie Cetelem. Bueno, si quieren tener problemas llamen a Cetelem y van a tener problemas mientras estén pagando

cetelem es un banco que no se importa que dicen o hacen a la gente