Opiniones sobre Préstamo Personal de Cetelem
Cetelem

Opiniones sobre Préstamo Personal de Cetelem

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.0

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(58)
18%
(15)
5%
(4)
1%
(6)
2%
(232)
74%
Opinión positiva más útil
No entiendo tanta queja... Tuve un préstamo para un coche con Cetelem y nunca tuve un problema, es más, hubo un mes que por temas de erte no pude pagar a tiempo, y no me dijeron nada, únicamente que lo pagase cuanto antes para evitar recargos, fue de un viernes a un lunes, quedando pagado éste último día. En ningún momento me amenazaron o llamaron a familiares como mencionan aquí... Los interés pues los que eran, el plan de amortización se cumplió tal cual acordamos el primer día, hasta el final. Lo que mencionáis que por 1 mes atrasado os han amenazado... Seguro que sería solo por un mes? No me cuadra nada de lo que dicen. Por mi parte volvería a trabajar con ellos.
A
Adrian
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Tengo un crédito coche. Este mes puntualmente mi recibo de 250 € fue devuelto. He recibido una llamada lamentable, con amenazas, un tono insoportable y un estilo absolutamente impresentable como si yo fuera un delincuente peligroso. Vertiendo opiniones sobre mi nómina, preguntando temas personales. Todavía estoy alucinando. La señora que me atendió no tiene aptitudes ni actitud para ese trabajo y Cetelem es responsable de dar esa imagen tan lamentable.
A
Anónimo
Opiniones

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Lo que no te cuentan: Tras una amortizacion parcial te generan un contrato nuevo por el que CARDIF (el seguro contratado con el prestamo), se acoge a este detalle para no pagarte la cuota del crédito en situacion de desempleo (lo tienes contratado), pero con este cambio de contrato no de dan opcion de no contratar el seguro. Vamos, que siguen cobrando sin opcion a cambio. NO CONTRATES EL SEGURO con CETELEM que te ofrecen ASOCIADO AL CREDITO.
N
NO CONTRATES EL SEGURO ASOCIADO AL CREDITO

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Hola buenos días hice na compra a través de Cetelem para que se financiara el crédito de seis meses. los pagos ni un mes supieron arreglar a cobrar el dinero de mi cuenta todos los meses seis meses seguidos tuve que estar llamando al principio de mes Cetelem, para que arreglara en el problema Cetelem siempre me decía que era mi banco y mi banco me aseguró a mí me dió todos los códigos. Hablé con Cetelem le di códigos le di todo lo que mi banco pedía Cetelem se los entregué Cetelem me prometió todo los meses que que ya no habría más problema y todos los meses el mismo problema luego lo llamas y son unos prepotente, unos engreídos y unos maleducados sobre todo la última señorita con la que acabo de hablar ahora que no se identificó Maleducada diciéndome que no puede hacer volteretas mortales y contándome una unas historias....pero la verdad que el servicio es malísimo pésimo y no lo recomiendo a nadie Cetelem. Bueno, si quieren tener problemas llamen a Cetelem y van a tener problemas mientras estén pagando
A
Anónimo

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cetelem es un banco que no se importa que dicen o hacen a la gente
A
Anónimo

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Solicite un prestamo personal me hicieron mandsr toda la documentacion firmada y nomina dni y datos bancarios para decirme despues denegado teniendo un credito con ellos al dia y solicitando una cuota mas baja inclusive. No me dieton explicaciones en porque lo denegaron el trato de atencion al cliente vejatorio la tienen enseñada para que no te pasen al departamento correspondiente A mi me han perdido ya como cliente. Espero que si alguien va a pedir algun prestamo se lo piense.
A
Anónimo

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CETELEM...MUCHO CUIDADO con este banco. Compré un robot de cocina en PLANETOULET, que financiaba sin intereses con CETELEM....**** bien hasta que pasados dos años me llaman de CETELEM, diciendo que si yo había realizado compras en Zalando......sorprendido dije que no......resulta que CETELEM me había concedido un préstamo que nunca pedí y una tarjeta de crédito revolvin, que nunca terminas de pagar los intereses, y por una quiebra de seguridad le robaron Miles de datos de clientes....termine denunciando el caso en la Guardia Civil...todo ello son saber que CETELEM me había concedido una tarjeta y un crédito que ni siquiera sabía que había pedido. Hicieron tres compras en Zalamdo, en Berlín (Alemanía), mandé la denuncia a CETELEM, según ellos me anulaban los cargos por estás compras....A día de hoy me pasan recibos todos los meses por estos cargos....lo he vuelto a denunciar en el Juzgado.....horribleeee. así CETELEM...tengan mucho cuidado....esto ocurre de verdad....
A
Anónimo

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Me hace gracia que el comenta con 5 estrellas dice que la opiniones negativas vienen de gente con morosidad, quiero saber yo como se supone que esta persona sabe eso, a no ser que la valoración la esté haciendo alguien de la propia empresa. Pues bien, yo no tengo morosidad y todos los aspectos en cuanto a transparencia, atención al cliente, ayuda con incidencias y otras gestiones son negativos. Ni caso a los que pongan a una opinión positiva, seguro que son los mismos que trabajan allí o empleados obligados a poner opiniones positivas. Yo cometí el error de trabajar con ellos, y son lo peor que me he encontrado. A diferencia de Cofidis que ha sido bastante transparente aunque también tengan actitudes **** no son tan maleducados e ineptos como en cetelem, la verdad si queréis un préstamo, lo mejor es acudir a vuestra entidad bancaria que a cualquier otro banco. Un saludo.
A
Anónimo
Llamas por un problema y te pasan de uno a otro sin solucionarte nada. Llevo toda la semana esperando para una videollamada para la solicitud de una financiación para un Iphone cuando toda la documentación está correcta. No entiendo como Apple trabaja con ellos. Además te dicen que en todo momento te mandaran mail para ver que es lo que queda por hacer. Nada de nada, tuve que llamar yo para que me dijeran que faltaba una videollamada para reconocimiento facial. Y sólo te dicen que te llamaran a la mayor brevedad posible.
A
Anónimo
Si hay algún retraso cobran la pena por los 30 días pero te amenazan constante
U
Ulises
Opiniones
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