Opiniones sobre Préstamo Personal de Cetelem
Cetelem

Opiniones sobre Préstamo Personal de Cetelem

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.0

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(58)
18%
(15)
5%
(4)
1%
(6)
2%
(232)
74%
Opinión positiva más útil
No entiendo tanta queja... Tuve un préstamo para un coche con Cetelem y nunca tuve un problema, es más, hubo un mes que por temas de erte no pude pagar a tiempo, y no me dijeron nada, únicamente que lo pagase cuanto antes para evitar recargos, fue de un viernes a un lunes, quedando pagado éste último día. En ningún momento me amenazaron o llamaron a familiares como mencionan aquí... Los interés pues los que eran, el plan de amortización se cumplió tal cual acordamos el primer día, hasta el final. Lo que mencionáis que por 1 mes atrasado os han amenazado... Seguro que sería solo por un mes? No me cuadra nada de lo que dicen. Por mi parte volvería a trabajar con ellos.
A
Adrian
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Tengo un crédito coche. Este mes puntualmente mi recibo de 250 € fue devuelto. He recibido una llamada lamentable, con amenazas, un tono insoportable y un estilo absolutamente impresentable como si yo fuera un delincuente peligroso. Vertiendo opiniones sobre mi nómina, preguntando temas personales. Todavía estoy alucinando. La señora que me atendió no tiene aptitudes ni actitud para ese trabajo y Cetelem es responsable de dar esa imagen tan lamentable.
A
Anónimo
Opiniones

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No recomiendo a nadie no respetan los contratos engaña la gente nitereses **** y todo eso nunca nu haceis nada con esa entidad....
A
Anónimo

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Solicitas prestamo por un apuro, resulta que a los 3 meses mi empresa tiene problemas y no cobras cuando debes... (ya eres victima...) un recibo atrasado con intencion que en un mes lo pones al dia (pagando el resto de meses hasta poder pagar este atrasado) pues te llaman amenazando, y que pagues, comentas tu situacion y lo primero que espetan... pues tienes un problema... pide dinero a familiares o tasamos tu coche... (resulta que por ese recibo atrasado 2 meses habiendo pagado el recibo del segundo mes te reclaman deuda completa) y amenaza de juicio y demas... un **** mes... mala desgracia tengais y os hagan lo mismo Ademas de que os llamen incansablemente cada dia de infinidad de numeros para eso mismo... por mas que bloqueas mas numeros sacan... de un mes atrasado he bloqueado mas de 20 numeros diferentes y he recibido llamadas de lunes a sabado como minimo 10 llamadas por dia... como digo mejor vender un organo, tal vez sea mejor opcion que en confiar en estas maravillosas personas,
M
Mejor vender un organo

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Como dejes una letra colgado ,son super desagradables tienen a un doberman que te llama i te medio amenaza,patético.
A
Anónimo

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Me han bloqueado el acceso a mi área privada para poder ver un préstamo personal que tengo activo y al corriente de pago, tuve una tarjeta de crédito con ellos que quise renegociar la deuda y no accedieron y como no la he pagado, a parte de hacerme 20 llamadas diarias **** ahora no me dejar ver el contrato que tengo, llamo y no.me atienden solo me cogen para recobrar la deuda. ****
H
Helper_312121255

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YO los tengo denunciados por una TARGETA revolving y por el seguro K he pagado por 27 años por K M obligaron ahora verán toda la pasta K M tendrán K devolver con 30.000e NO HACEN K ESO ES los intereses **** y lo del seguro así K M devuelvan todo lo demás K he pagado ahhhhh y los intereses veras tú jajajaja
A
Anónimo

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El pasado 30 de diciembre sufrí una intrusión en mi área cliente derivada de una filtración de datos en las bases de Cetelem. Me robaron alrededor de 1600 euros de una cuenta de crédito (había movimientos del 28/12 fraudulentos también pero no me llegó notificación) En enero les hice llegar la denuncia, me bloquearon la tarjeta y el area cliente por alerta de fraude y estuve pagando de enero a Marzo unos recibos desorbitados por una deuda de crédito que no era Mía a la espera de que solucionara todo. En abril me indican que para final de mes estará todo solucionado y que DEVUELVA el recibo siguiente porque luego se iba a regularizar ya todo y se me pasaría la cantidad correcta. También me indicaron que ignorara las llamadas y los mensajes. No sólo no lo han arreglado si no que me ha llegado un mail diciéndome que se me va a abrir un expediente de impagados. Han estado literalmente **** a mi y a mi padre que es una persona mayor con la que ya ni convivo. Llamo a Cetelem y un agente ,el cual me trató fatal, me dice que yo tengo una deuda y que la tengo que pagar, negándose a facilitarme el número del departamento de fraude (con los que he hablado en varias ocasiones) y diciéndome básicamente, que me fastidie. A día de hoy voy a iniciar los trámites para denunciarles. Muchas facilidades pero como tengáis un problema con ellos estáis vendidos.
A
Anónimo

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Servicio vergonzoso y falta de transparencia. Al aceptar parte del crédito que me ofrecen me indican que se me cobrará cierta cantidad de comisión por el servicio, lo que es normal, pero no se informa del número de cuotas en el que se va a producir a devolución, ni opciones para modificar la misma, ni los intereses extra que conlleva a parte de la comisión de apertura... No aportan un documento legal en el momento que informe de estas condiciones. Al solicitarlo un sábado el lunes no se recibe el crédito, sin embargo, no permiten su cancelación hasta el día en que se reciba para asegurarse de que esa operación ya la cobran, sin que haya habido opción de poder a cancelar antes. No los recomendaré para nada y me daré de baja lo antes posible de su plataforma.
A
Anónimo

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Muy malcetelen el trato cuando quieres pedirmovimientos te cuelgsn y encima se aprovechan de la genteque esta apurada economicamente
R
rafaatolin
Opiniones
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