Opiniones sobre Préstamo Personal de Cetelem

Experiencia muy mala, nunca mas volveré a contratar con Cetelem no los recomiendo, no son claros, no te dan la informacion que solicitas, te amenazan si devuelves un recibido por esa falta de información y literalemnete te **** porque llegan a llamarte 2 y 3 veces en el día y sigo sin solucionar mi problema porque ahora que he pagado ya no es posible hablar con ellos. Impresentables y poco profesionales

He tenido un préstamo con Cetelem y estuve muy contenta

Hola. Nunca pero nunca más sacare un préstamo con CETELEM . No te dan facilidades. Te hablan muy mal cuando les han devuelto un recibo , te amenazan!!!

Cero recomendables. Un trato pésimo, malas formas, mal trato, amenazantes. No dan soluciones. Muy difícil que te atiendan cuando necesitas consultar algo y cuando lo hacen el trato es horrible. Comisiones ****. Operaciones no autorizadas.

No contraten NADA con CETETELEM en verdad es un calvario obtener la devolucion de tu dinero. fue la financiera en la compra de un auto JAC sei 2, el cual se fue a perdida total casi al terminar de pagarlo, no me permitieron liquidarlo para que el seguro me pagara a mi, asi que la aseguradora le pago a CETELEM desde el 03/12/2024, y aun cuando el contrato dice que debe pagarme 30 dias naturales despues de que la aseguradora le pago, hasta hoy 20/01/2025, no me paga, no contestan las llamadas en atencion a clientes y el representante de la financiera en la agencia de autos desconoce la razon y solo me da evasivas, TODOS con los que logrado comunicacion te tratan como si les estuvieras pidiendo lismona, tan solo por pedir la devocion de un dinero que es tuyo. Se burlan diciendo que le haga como yo quiera, NO CONTRATEN CON CETELEM.

Pésima atención a las necesidades de sus clientes No ofrecen alternativas y deniegas créditos por cualquier excusa. TAE Y TIN ****

Son unos ****, todos los de atención a cliente unos soberbios y muy mal entrenado que no conocen sus productos me han **** después de pagar todo el crédito… Es preferible **** dinero que quitarle a estos impresentables ojalá supiera cómo hacer una demanda ante algún ente público para ver si pudieran cerrar este tipo de **** de España

Tengo un crédito que me gestionó lumon sin intereses y hoy he llamado a atencion al cliente para pagarlo por completo aunque me quedaba más de un año y mi sorpresa es que me dicen que tengo que llamar a partir del 7 de febrero para cualquier información de atención al cliente, que no me pueden decir ni siquiera que porcentaje de comisión me van a cobrar por amortizar todo el préstamo, pero mi mayor sorpresa es cuando el primer operario que me coge el TF me dice que o loe doy mis datos personales, banco, número de teléfono nombre y apellidos dirección de mi domicilio etc o se acaba la llamada, al final accedo y me pasa con otra operaria que por lo que se ve la habia ha lado mal de mi porque desde el primer momento se comporta de manera seca y no adecuada conmigo, incluso me dice que su compañero la ha dicho que yo le había amenazado diciéndole mi profesión como para asustarle, cosa que es totalmente falsa , al final solo he conseguido que me ofrecieran mandarme copia del contrato que firmé, cosa que tampoco han hecho, por lo que iniciaré reclamación y denuncia si procede por poner en mi boca amenazas que no he dicho en ningún momento. En resumen una vergüenza de trato