Opiniones sobre Préstamo Personal de Cetelem

Iba a dejar un revisión pesima pero despues de leer el resto de comentarios veo que ni falta que hace. La atención pesima y las soluciones inexistentes. Y la mayoría de comentarios de una estrella le dan en el clavo.

Estoy pagando una cuota de 173e cada mes de los cuales 90e me cobran de intereses y unos 15 de seguro, el resto es lo que abono yo a mi cuenta unos 69e ****

Este mes pedí un préstamo con ellos, he querido desistir del mismo. Pedí 4000 euros, me ingresaron 3900 (100 euros se los quedan de apertura), llame para desistir del mismo, me aseguraron que estaba dentro de plazo, me hicieron la grabación de conformidad y me dijeron que devolviese los 3900 que ellos me habían ingresado. Cual es mi sorpresa cuando hoy (día 25) me llega un correo diciendo que mi prestamo está amortizado parcialmente, les llamo y me dicen que el desistimiento estaba fuera de plazo y que debo 100 euros, les digo que si se habían confundido ellos no es mi culpa y me dicen que básicamente me lo tengo que comer. Les digo de amortizar esos 100 euros (porque si me pasan la cuota son 105 más intereses) y me dicen que casualmente como es día 25 ya no pueden porque está pasado el recibo al banco. Son unos ****, ahora se han quedado con los 100 euros de apertura, cuando hice un desistimiento y además quieren cobrarme los intereses de dos cuotas. Os voy a denunciar por ****. Y la atención al cliente.. que decir.. una me hace l grabación de desistimiento, otra me dice que no puede hacer nada..NO CONTRATÉIS CON ELLOS.

Horrible atención al cliente. Groseros y ****.

Lamentable la gestión de préstamos, entiendo la valoración del resto de usuarios

Nefasta gestion y aun peor el trato Pedi un credito para una compra a los tres dias sin respuesta me cancelaron la compra empece a llamar y mandar correos sin respuesta alguna A la semana me cogen el telefono y me dicen que si no me han avisado de que me lo cancelaban es porque yo no me habia puesto en contacto con ellos cuando llevaba una semana intentandolo Finalmente contestaron a mis correos diciendo que me lo cancelaban tres semana despues de haber pedido credito La mujer con la que hable tremendamente maleducada llegandome a llamar “chico”

Alguien con tan solo un n°de DNI y nombre fue capaz de comprar un aparato de Apple ( me suplantaron la identidad) y me he enterado al año porque han vendido mi supuesta deuda a un fondo buitre que me lo reclama , son unos ****,si hubieran puesto el mismo celo para dar el préstamo que el que me están poniendo a mi para poder recabar información esto no me abría pasado , no se lo recomiendo a nadie

He pedido un prestamo para poder comprar una cocina y me lo han denegado por una causa para mi ilogica. Llamo para que me lo aclaren y me paso 1 hora al telefono llamando 4 veces ya que ningun ASESOR...me da ninguna respuesta al respecto. Dos de las llamadas me han colgado sin razon, ya que a uno le he preguntado por su nombre y apellido y al no querer darmelo ha colgado y la otra porque simplemente no sabia como ayudarme me ha colgado. Y una de las llamas me pasan con el deparmento de financiacion AL FIN y me comentan que no me pueden dar respuesta porque por un conjuntos de datos que no se pueden revelar por privacidad de la empresa no me puede dar respuesta. VERGONZOSO. Atencion pesima.