Opiniones sobre Préstamo Personal de Cetelem

Pésima atención a las necesidades de sus clientes No ofrecen alternativas y deniegas créditos por cualquier excusa. TAE Y TIN ****

Son unos ****, todos los de atención a cliente unos soberbios y muy mal entrenado que no conocen sus productos me han **** después de pagar todo el crédito… Es preferible **** dinero que quitarle a estos impresentables ojalá supiera cómo hacer una demanda ante algún ente público para ver si pudieran cerrar este tipo de **** de España

Tengo un crédito que me gestionó lumon sin intereses y hoy he llamado a atencion al cliente para pagarlo por completo aunque me quedaba más de un año y mi sorpresa es que me dicen que tengo que llamar a partir del 7 de febrero para cualquier información de atención al cliente, que no me pueden decir ni siquiera que porcentaje de comisión me van a cobrar por amortizar todo el préstamo, pero mi mayor sorpresa es cuando el primer operario que me coge el TF me dice que o loe doy mis datos personales, banco, número de teléfono nombre y apellidos dirección de mi domicilio etc o se acaba la llamada, al final accedo y me pasa con otra operaria que por lo que se ve la habia ha lado mal de mi porque desde el primer momento se comporta de manera seca y no adecuada conmigo, incluso me dice que su compañero la ha dicho que yo le había amenazado diciéndole mi profesión como para asustarle, cosa que es totalmente falsa , al final solo he conseguido que me ofrecieran mandarme copia del contrato que firmé, cosa que tampoco han hecho, por lo que iniciaré reclamación y denuncia si procede por poner en mi boca amenazas que no he dicho en ningún momento. En resumen una vergüenza de trato

**** es poco!!! Mala gente,**** y te tratan como si fueses un delincuente,ayer mismo hablé con una "persona" por llamarla de alguna manera que me trató de una manera que no tiene ni nombre. Llaman a tu trabajo para comprobar si estás trabajando,cosa que es **** que lo sepa todo el mundo,solo quieren cobrar por lo civil o por lo ****. Yo ya e dejado todo en manos de mi abogada que va a mirar si esas prácticas son denunciables. A mí personalmente entre muchas de las lindeces que se le ocurrieron me dijo que si no tenía dinero para pagar que no pida dinero,que si pagaba lo que me daba la gana en lugar de pagar su créditos que no le contará historias... Vamos yo considero que alguien que trabaja de cara al público tiene que ser un poco más educado,después entendí todo cuando mi abogada me dijo que son empresas que contrata Cetelem para cobrar deudas. al tlf que llame yo ni siquiera se identifican como Cetelem. Te pasan directamente con un compañero por decir algo,en fin unos ****, **** y mala gente,no recomiendo a nadie que contraté un crédito ni nada con ellos.

Iba a dejar un revisión pesima pero despues de leer el resto de comentarios veo que ni falta que hace. La atención pesima y las soluciones inexistentes. Y la mayoría de comentarios de una estrella le dan en el clavo.

Estoy pagando una cuota de 173e cada mes de los cuales 90e me cobran de intereses y unos 15 de seguro, el resto es lo que abono yo a mi cuenta unos 69e ****

Este mes pedí un préstamo con ellos, he querido desistir del mismo. Pedí 4000 euros, me ingresaron 3900 (100 euros se los quedan de apertura), llame para desistir del mismo, me aseguraron que estaba dentro de plazo, me hicieron la grabación de conformidad y me dijeron que devolviese los 3900 que ellos me habían ingresado. Cual es mi sorpresa cuando hoy (día 25) me llega un correo diciendo que mi prestamo está amortizado parcialmente, les llamo y me dicen que el desistimiento estaba fuera de plazo y que debo 100 euros, les digo que si se habían confundido ellos no es mi culpa y me dicen que básicamente me lo tengo que comer. Les digo de amortizar esos 100 euros (porque si me pasan la cuota son 105 más intereses) y me dicen que casualmente como es día 25 ya no pueden porque está pasado el recibo al banco. Son unos ****, ahora se han quedado con los 100 euros de apertura, cuando hice un desistimiento y además quieren cobrarme los intereses de dos cuotas. Os voy a denunciar por ****. Y la atención al cliente.. que decir.. una me hace l grabación de desistimiento, otra me dice que no puede hacer nada..NO CONTRATÉIS CON ELLOS.

Horrible atención al cliente. Groseros y ****.