Opiniones sobre Préstamo Personal de Cetelem
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
No entiendo tanta queja... Tuve un préstamo para un coche con Cetelem y nunca tuve un problema, es más, hubo un mes que por temas de erte no pude pagar a tiempo, y no me dijeron nada, únicamente que lo pagase cuanto antes para evitar recargos, fue de un viernes a un lunes, quedando pagado éste último día. En ningún momento me amenazaron o llamaron a familiares como mencionan aquí... Los interés pues los que eran, el plan de amortización se cumplió tal cual acordamos el primer día, hasta el final. Lo que mencionáis que por 1 mes atrasado os han amenazado... Seguro que sería solo por un mes? No me cuadra nada de lo que dicen. Por mi parte volvería a trabajar con ellos.
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Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Tengo un crédito coche. Este mes puntualmente mi recibo de 250 € fue devuelto. He recibido una llamada lamentable, con amenazas, un tono insoportable y un estilo absolutamente impresentable como si yo fuera un delincuente peligroso. Vertiendo opiniones sobre mi nómina, preguntando temas personales. Todavía estoy alucinando. La señora que me atendió no tiene aptitudes ni actitud para ese trabajo y Cetelem es responsable de dar esa imagen tan lamentable.
Opiniones
Lo peor que pueda existir,los mas ****.quieren dinero aunque no les hayas pedido nada nunca.lamentable,te amargan la vida, tuve un credito qie page con otra empresa ESTA EMPRESA QUEBRO Y POR LO VISTO CEDIO LOS DATOS PERSONALES DE SU CARTERA DE CLIENTES A ESTA ****, A Partir de ahi ...comenzo mi caLvaRio ,si pedirles nada nunca,comenzaron a cobrarme recios,aguante un tiempo,hasta que me canse,a entonces comenzo el martirio de llamadas,de personas ****,hasta que no atendi mas el
Opino que son unos incompetentes porque te piden una pasada de papeles y cuando está todo firmado te dicen que no te pueden dar el préstamo porque tienen acuerdos con casas de coches y no pueden darlos pues entonces para que lo ofrecéis y piden un montón de papeles, no recomiendo a nadie está empresa
He solicitado una financiación para una compra de un ordenador. Me lo han denegado sin explicarme el por qué. Llamo y tampoco me dicen cuál es el problema. Tengo un trabajo fijo desde hace 5 años, con una nómina por encima de los 1500 y no he tenido deudas nunca. Ni dan explicaciones ni intentan solucionar el problema. Servicio lamentable
Tienen una empresa contratada, que se llama normadat. Lamentable la gestión. La atención por parte de esta empresa, es vergonzosa. Pierden contratos y la atención al cliente , es pésima. Los responsables ni te atienden. Cetelem debería plantearse externalizar su trabajo con otra empresa más competente.
Mi experiencia ha sido positiva. Solicité 7.000€, aporté la documentación, me llamaron para verificar unos datos, y al día siguiente lo tenía aprobado. Tardaron un día más en ingresar en mi cuenta el importe solicitado. Tienen que mejorar el proceso online de solicitudes e implantarlo en su app movil (mejorable)
yo tampoco lo recomendaria nunca, por favor no caigais, hacen lo que quieren o mejor dicho te explican lo que quieren. pasan pagos de la manera que quieren a final de mes y con cuota a credito. Osea que para recuperarte de ellos... va ser una temporada larga.
pongo una estrella porque sino no deja comentar.
Opiniones
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