Opiniones sobre Préstamo Personal de Cetelem
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
No entiendo tanta queja... Tuve un préstamo para un coche con Cetelem y nunca tuve un problema, es más, hubo un mes que por temas de erte no pude pagar a tiempo, y no me dijeron nada, únicamente que lo pagase cuanto antes para evitar recargos, fue de un viernes a un lunes, quedando pagado éste último día. En ningún momento me amenazaron o llamaron a familiares como mencionan aquí... Los interés pues los que eran, el plan de amortización se cumplió tal cual acordamos el primer día, hasta el final. Lo que mencionáis que por 1 mes atrasado os han amenazado... Seguro que sería solo por un mes? No me cuadra nada de lo que dicen. Por mi parte volvería a trabajar con ellos.
Opinión negativa más reciente
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Tengo un crédito coche. Este mes puntualmente mi recibo de 250 € fue devuelto. He recibido una llamada lamentable, con amenazas, un tono insoportable y un estilo absolutamente impresentable como si yo fuera un delincuente peligroso. Vertiendo opiniones sobre mi nómina, preguntando temas personales. Todavía estoy alucinando. La señora que me atendió no tiene aptitudes ni actitud para ese trabajo y Cetelem es responsable de dar esa imagen tan lamentable.
Opiniones
Vendí mi coche financiado por Cetelem el 24/11 y solicité la carta para el levantamiento de reserva de dominio el 30/12. Después de varias llamadas tuve que volver a mandar la solicitud el 28/01 i 15 días más tarde aún no he recibido nada y tamposo saben cuando la mandara! Un servicio tendencioso y engañoso a más poder. He llamado unas 10 veces y te encuentras con comerciales que te cuelgan el teléfono, operadores que no saben nada y te mienten, otros que pasan de ti... NO LO RECOMIENDO.
Ni se os ocurra hacer nada con estos. Tenía dos préstamos, realicé una amortización anticipada y me la han quitado de préstamo que no tenía intereses. Por mas que he intentado comunicarlo, han hecho lo que les sale de las narices. Encima el préstamo era inferior a la amortización y hay 700 € que no los encuentran por ningún lado. Salir corriendo de esta gente. Les pongo una estrella, porque no me da la opción de no poner ninguna
Opiniones
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