Opiniones sobre Préstamo Personal de Cetelem
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
No entiendo tanta queja... Tuve un préstamo para un coche con Cetelem y nunca tuve un problema, es más, hubo un mes que por temas de erte no pude pagar a tiempo, y no me dijeron nada, únicamente que lo pagase cuanto antes para evitar recargos, fue de un viernes a un lunes, quedando pagado éste último día. En ningún momento me amenazaron o llamaron a familiares como mencionan aquí... Los interés pues los que eran, el plan de amortización se cumplió tal cual acordamos el primer día, hasta el final. Lo que mencionáis que por 1 mes atrasado os han amenazado... Seguro que sería solo por un mes? No me cuadra nada de lo que dicen. Por mi parte volvería a trabajar con ellos.
Opinión negativa más reciente
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Tengo un crédito coche. Este mes puntualmente mi recibo de 250 € fue devuelto. He recibido una llamada lamentable, con amenazas, un tono insoportable y un estilo absolutamente impresentable como si yo fuera un delincuente peligroso. Vertiendo opiniones sobre mi nómina, preguntando temas personales. Todavía estoy alucinando. La señora que me atendió no tiene aptitudes ni actitud para ese trabajo y Cetelem es responsable de dar esa imagen tan lamentable.
Opiniones
No hagáis préstamos con Cetelém. El día 20 de septiembre llamé para amortizar un préstamo que había pedido recientemente. Al principio todo eran buenas palabras. "Haga usted una transferencia de la cantidad a nuestra cuenta del banco xxxx y en 48 horas tendrá amortizado el préstamo y el nuevo plan de amortización".Pues bien, después de más de 15 días de haber hecho la transferencia, aun no se que han hecho con mi dinero que transferí. Me sigue apareciendo que debo la misma cantidad y lo peor después de 6 llamadas a su Centro de Relación con los Clientes, me tratan de pena, con frases como que me tengo que esperar y que no pueden perder más el tiempo conmigo y me cuelgan. Es indignante, por no decir que casi es una ****.Si no queréis problemas, no hagáis préstamos con Cetelem
DECEPCIONADO.. Después de solicitar un prestamo y estar aprobado, he estado esperando 11 dias para que me llamaran para una videollamada.. tras 22 llamadas realizadas algunas me han llegado a contestar, otras me han colgado.. para preguntar porque no recibia la llamada para verificacion facial que era el ultimo paso.. ningun trabajador me ha querido dar una respuesta. TODOS/AS paso la nota y ya te llamaran..En todo momento te dicen, gracias por confiar en nosotros.. Confiar? Confiar mis **** Por confiar en cetelem he perdido para lo que queria destinar el dinero.. Aseguraros muy bien si quereis apostar por esta "empresa" y no os dejeis ****!!
Opiniones
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