Opiniones sobre Préstamo Naranja ING
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 443 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando se concede, el trámite puede ser rápido y con pocos papeleos desde la app.
- Algunos clientes destacan una experiencia global muy buena con el banco, también al pedir financiación.
- Para ciertos perfiles, el préstamo llega sin complicaciones y con gestión sencilla.
Lo que menos gusta:
- Denegaciones tras aportar documentación o incluso con ofertas preaprobadas, sin una explicación clara.
- Sensación de criterios poco transparentes para conceder el préstamo, incluso con nómina y antigüedad.
- Atención al cliente y oficinas poco resolutivas cuando surge un problema o se pide información.
Valoración general:
La experiencia aparece muy polarizada: hay quien lo gestiona sin fricciones, pero predominan quejas por rechazos y falta de respuestas. El proceso se percibe como poco predecible según el perfil del cliente.
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.1
Contratación & Experiencia
1.8
Atención al cliente
1.9
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Quería pedir un pequeño préstamo y por ello leí las opiniones que aparecían por aquí.
La verdad es que me desalentó bastante pero aún así.. lo solicité.
Yo tengo una cuenta naranja desde hace muchos años pero solo tenía unos pequeños ahorros, ninguna vinculación más.
El pasado día 17 de Julio de 2024 solicité 4.000€ a devolver a 48 meses.
Subí toda la documentación que solicitaban, de hecho, solo pedían nómina, pero adjunté mi nómina, el subsidio que cobra mi pareja, los recibos de dos préstamos que tengo que no son muy elevados, las declaraciones de renta... en fin, todo lo que suelen solicitar en cualquier entidad.
Mi nómina tampoco es tan alta, unos 1730€ netos al mes más los 480€ que cobra de subsidio de mayor de 52 años mi pareja.
El sábado día 20 recibí un correo conforme estaba aprobado y simplemente tuve que aprobarlo y el dinero estaba ingresado en cuenta.
Solo explico mi experiencia pues no entiendo que tenga una valoración tan negativa esta entidad.
Todo ha ido super bien.
De hecho, mi entidad principal no hizo más que denegarme el mismo crédito, no teniendo ni descubiertos, teniendo la hipoteca con ellos, todos los recibos domiciliados, etc..
Encima no hacían más que ofrecerme préstamos mucho más elevados pero básicamente lo que querían es que solicitara un préstamo a mucho más tiempo ( así pagas más ) y encima con coste de apertura.
Bueno, solo comentar de nuevo que mi experiencia con ING a sido muy positiva y que nunca he tenido problemas con esta entidad.
La verdad es que me desalentó bastante pero aún así.. lo solicité.
Yo tengo una cuenta naranja desde hace muchos años pero solo tenía unos pequeños ahorros, ninguna vinculación más.
El pasado día 17 de Julio de 2024 solicité 4.000€ a devolver a 48 meses.
Subí toda la documentación que solicitaban, de hecho, solo pedían nómina, pero adjunté mi nómina, el subsidio que cobra mi pareja, los recibos de dos préstamos que tengo que no son muy elevados, las declaraciones de renta... en fin, todo lo que suelen solicitar en cualquier entidad.
Mi nómina tampoco es tan alta, unos 1730€ netos al mes más los 480€ que cobra de subsidio de mayor de 52 años mi pareja.
El sábado día 20 recibí un correo conforme estaba aprobado y simplemente tuve que aprobarlo y el dinero estaba ingresado en cuenta.
Solo explico mi experiencia pues no entiendo que tenga una valoración tan negativa esta entidad.
Todo ha ido super bien.
De hecho, mi entidad principal no hizo más que denegarme el mismo crédito, no teniendo ni descubiertos, teniendo la hipoteca con ellos, todos los recibos domiciliados, etc..
Encima no hacían más que ofrecerme préstamos mucho más elevados pero básicamente lo que querían es que solicitara un préstamo a mucho más tiempo ( así pagas más ) y encima con coste de apertura.
Bueno, solo comentar de nuevo que mi experiencia con ING a sido muy positiva y que nunca he tenido problemas con esta entidad.
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Me cambie de banco por sus condiciones estupendas, trato y demas y solo me he encontrado con mentiras y negativas a todo lo que pida asi sea 1 euro....lamentable...llevo cotizados 11 años nunca he dejado de trabajar y nominas medias altas 1500 a 2000...en fin cette la cuenta y me fui a bbva...donde me han fado todo y mas
Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Pésima gestión de atención al cliente, por otro lado intentas pedir un préstamo y te lo niegan no te dicen el porque, malisimo banco, ademas no puede ir a ninguna oficina porque todo es por internet. No dan prestamos nada pésimo banco que tenia que desaparecer de España y no permitir bancos de este tipo
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Horrible este banco. Después de estar con ellos más varios años, intentar pedir un préstamo, en el cual te lo rechazan, quiero saber porque ni te dan explicación ni nada, vas a la oficina y peor todavia
Horrible no recomiendo este banco nadie
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Un préstamo de 8000€
Te piden documentación y más documentación, después de dos semanas te sale denegado sin ninguna llamada al menos qué te digan porque o si te pueden dar menos nada en absoluto.
Una subrogacion tampoco denegada así que voy a cerrar la cuenta porque no me dieron nada en 14 años ni la hi.
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Solicitamos un préstamo de 3000 euros para arreglar el coche me lo aceptaron bien a principio de mes de enero y a finales de mes todavía no me han ingresado el dinero en mi cuenta es muy difícil que te atiendan y te cojan el teléfono y cuando hablas con ellos te dicen que sí que han hecho el ingreso luego ves que no y te dicen pensábamos que estaba ingresado hace semanas es un pésimo banco y unos informales, en otra ocasión ingresaron la nómina de mi marido y no lo cargaron en nuestra cuenta hasta diez días después inadmisible por eso buscaremos otro banco para las nóminas
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mas de dos meses esperando una respuesta a la viabilidad de un préstamo hipotecario, y eso reuniendo todos los requisitos. No contestan a los mensajes y para que me cojan el teléfono he tenido que llamar muchísimas veces, y cuando he conseguido contactar me han dado una información pésima. Lo siento mucho, pero tanto el sistema de contacto como la atención personal dejan mucho que desear. En mi opinión se han colocado a la cola de las entidades bancarias.
Opiniones
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