Opiniones sobre créditos Cetelem
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.1
Opinión positiva más útil
Opinión de Préstamo Personal de Cetelem
No entiendo tanta queja... Tuve un préstamo para un coche con Cetelem y nunca tuve un problema, es más, hubo un mes que por temas de erte no pude pagar a tiempo, y no me dijeron nada, únicamente que lo pagase cuanto antes para evitar recargos, fue de un viernes a un lunes, quedando pagado éste último día. En ningún momento me amenazaron o llamaron a familiares como mencionan aquí... Los interés pues los que eran, el plan de amortización se cumplió tal cual acordamos el primer día, hasta el final. Lo que mencionáis que por 1 mes atrasado os han amenazado... Seguro que sería solo por un mes? No me cuadra nada de lo que dicen. Por mi parte volvería a trabajar con ellos.
Opinión negativa más reciente
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Atención al cliente
Acabo de pagar un prestamo al coche cetelem, caro, tienen obligación legal de darme carta de pago saldo cero deuda y no hacen mas que remitirme a su gestoria.
Opiniones
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Atención al cliente
Experiencia muy mala, nunca mas volveré a contratar con Cetelem no los recomiendo, no son claros, no te dan la informacion que solicitas, te amenazan si devuelves un recibido por esa falta de información y literalemnete te **** porque llegan a llamarte 2 y 3 veces en el día y sigo sin solucionar mi problema porque ahora que he pagado ya no es posible hablar con ellos. Impresentables y poco profesionales
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Contratación & Experiencia
Atención al cliente
PEOR SERVICIO AL CLIENTE DE TODA MI VIDA. NO LO RECOMIENDO, NO CONTESTAN NO DAN SOLUCION, NO PAGAN Y HASTA TE COBRAN POR RESPIRAR. NUNCA CONTESTAN LLAMADAS DESPUES DE 4 HORAS EN LINEA, 30 CORREOS Y SIGO SIN RESPUESTA. JAJA DAN RISA COMO EMPRESA D ELO PEOR QUE EXISTE DE VERDAD NO VENGAN AQUI.
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Contratación & Experiencia
Atención al cliente
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Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Nunca contestan. No se podía hacer un solo pago del seguro, los intereses son muy altos. Verifiquen antes de firmar y comprar porque no te dicen todo.
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Atención al cliente
Para convencerte de adquirir un crédito son muy buenos, pésimos para contestar a aclarar, pero te **** discretamente. invitado a no saber nada de ellos.
y el crédito lo adquirí porque no quisieron venderme el vehículo de contado
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Atención al cliente
Es un verdadero desmadre, no te dan referencias claras de lo que es tu saldo, tuvieron problemas de cobranza el dia 1ero de enero y te meten un recargo por cobranza por que no te pudieron cobrar.
Te tardan una eternidad en poder atender la llamada, y cuando te atienden te rebotan de área en área, como si estuvieramos jugando.
Si van a jugar que jueguen son su dinero, no con el dinero de uno, si pueden sacar un crédito automotriz que no sea por KIA FINANCE (CETELEM)
Te tardan una eternidad en poder atender la llamada, y cuando te atienden te rebotan de área en área, como si estuvieramos jugando.
Si van a jugar que jueguen son su dinero, no con el dinero de uno, si pueden sacar un crédito automotriz que no sea por KIA FINANCE (CETELEM)
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