Opiniones sobre créditos Cetelem
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.1
Opinión positiva más útil
Opinión de Préstamo Personal de Cetelem
No entiendo tanta queja... Tuve un préstamo para un coche con Cetelem y nunca tuve un problema, es más, hubo un mes que por temas de erte no pude pagar a tiempo, y no me dijeron nada, únicamente que lo pagase cuanto antes para evitar recargos, fue de un viernes a un lunes, quedando pagado éste último día. En ningún momento me amenazaron o llamaron a familiares como mencionan aquí... Los interés pues los que eran, el plan de amortización se cumplió tal cual acordamos el primer día, hasta el final. Lo que mencionáis que por 1 mes atrasado os han amenazado... Seguro que sería solo por un mes? No me cuadra nada de lo que dicen. Por mi parte volvería a trabajar con ellos.
Opinión negativa más reciente
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Atención al cliente
Me estaban cobrando 50 euros de un seguro que jamás contrate. Encima llamo y me cuelga una tal Isabel. Y eso que llevo años pagando porque nunca acaba la deuda.
Opiniones
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Atención al cliente
El peor banco del mundo, la atención es nula no te dan informacion solo te intentan calmar y la resolución de los problemas es ninguna.
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Atención al cliente
Atención telefónica pésima. Te cortan la comunicación y no te devuelven la llamada. Y para gestionar reservas de dominio, pésimo. Una profesionalidad nefasta.
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Atención al cliente
Solicité un crédito por la compra de un coche, adelanté capital y tardaron tres meses en decirme las nuevas condiciones, llamaba, les escribía y me decían que pronto me informarian hasta que les escribí un email amenazándoles en llevarles a juicio
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Atención al cliente
Experiencia muy mala, nunca mas volveré a contratar con Cetelem no los recomiendo, no son claros, no te dan la informacion que solicitas, te amenazan si devuelves un recibido por esa falta de información y literalemnete te **** porque llegan a llamarte 2 y 3 veces en el día y sigo sin solucionar mi problema porque ahora que he pagado ya no es posible hablar con ellos. Impresentables y poco profesionales
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Atención al cliente
PEOR SERVICIO AL CLIENTE DE TODA MI VIDA. NO LO RECOMIENDO, NO CONTESTAN NO DAN SOLUCION, NO PAGAN Y HASTA TE COBRAN POR RESPIRAR. NUNCA CONTESTAN LLAMADAS DESPUES DE 4 HORAS EN LINEA, 30 CORREOS Y SIGO SIN RESPUESTA. JAJA DAN RISA COMO EMPRESA D ELO PEOR QUE EXISTE DE VERDAD NO VENGAN AQUI.
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