Opiniones sobre créditos Cetelem
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 407 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando todo va bien, algunos clientes salen satisfechos con el crédito.
- La contratación inicial se percibe como ágil y con buena disposición comercial.
- En pocos casos, la gestión del préstamo se describe como sencilla.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy difícil: esperas, cuelgues y falta de soluciones.
- Cobros y gestiones que no cuadran tras pagar o cancelar, con respuestas contradictorias.
- Trato percibido como agresivo en recobro, con llamadas insistentes y amenazas.
Valoración general:
Predomina una experiencia negativa marcada por problemas de comunicación y resolución de incidencias. La principal queja es el desgaste para aclarar cargos, cambios y cierres del crédito.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.1
Opinión positiva más útil
Opinión de Préstamo Personal de Cetelem
No entiendo tanta queja... Tuve un préstamo para un coche con Cetelem y nunca tuve un problema, es más, hubo un mes que por temas de erte no pude pagar a tiempo, y no me dijeron nada, únicamente que lo pagase cuanto antes para evitar recargos, fue de un viernes a un lunes, quedando pagado éste último día. En ningún momento me amenazaron o llamaron a familiares como mencionan aquí... Los interés pues los que eran, el plan de amortización se cumplió tal cual acordamos el primer día, hasta el final. Lo que mencionáis que por 1 mes atrasado os han amenazado... Seguro que sería solo por un mes? No me cuadra nada de lo que dicen. Por mi parte volvería a trabajar con ellos.
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
La peor financiera que he visto. Te dan bola incluso inventa deudas que no existen y aún demostrando que no hay deudas te deniegan. Menos mal que siempre hay mejores opciones
Opiniones
Opinión de Préstamo Personal de Cetelem
Soy abogado especializado en Ley de Segunda Oportunidad y no recomiendo en absoluto contratar con este tipo de financieras. Sus intereses suelen ser **** y su sistema de recobro es muy agresivo.
Opinión de Préstamo Personal de Cetelem
Es si duda el peor banco que he conocido nunca,ya que a la hora de cancelar una linea de crédito hacen todo lo posible para evitarlo poniendote mil impedimentos hasta el punto de que hace un mes qur pague mi linea de crédito para que me la anularan y deapeciera de Cirbe y me han anulado una hipoteca por no tramitar la baja de la linea de credito…..
Opinión de Préstamo Personal de Cetelem
Realmente aló primero muy bien todo,me pase un mes por cosas de la vida y me reclaman toda la deuda en su totalidad,me envían mensajes **** y que si juicios y que si embargos y que si todo...y uno solo quiere llegar aun acuerdo con ellos...QUERIA SABER SI ME PUEDO DEFENDER CON ALGUIEN QUE SEPA O ME DIGA DE ALGUN ABOGADO GRATUITO DE LA LEY DE LA SEGUNDA OPORTUNIDAD GRACIAS
Opinión de Préstamo Personal de Cetelem
La "amistad" con este banco hará de tu vida un infierno.
El objetivo de los empleados es pasar las horas de trabajo en paz.
Los errores cometidos no se corrigen sino que se dejan para el dolor de cabeza de los clientes.
Solo se repiten las frases estándar "blablabla...".
El objetivo de los empleados es pasar las horas de trabajo en paz.
Los errores cometidos no se corrigen sino que se dejan para el dolor de cabeza de los clientes.
Solo se repiten las frases estándar "blablabla...".
Opinión de Préstamo Personal de Cetelem
Por curiosidad pensé financiar 650 euros, y al final desistí del intento, te piden muchos datos muy personales y creo que algunos innecesarios, sigues el proceso tienes que leer 25 páginas y cando ya has firmado y crees haber terminado alucinas de nuevo... te piden más certificados que les tienes que aportar, así que les llamé para que anulasen el préstamo y page con tarjeta, Pensé que no debería haber dado tantos datos personales, no lo recomiendo para nada
Opinión de Préstamo Personal de Cetelem
Teleoperadores ****, me rechazan una financiación sin alguna razón y tampoco me explican el porqué, me dicen repetir la demanda y me la rechazan otra vez, creo que los autónomos no les guste
Opinión de Préstamo Personal de Cetelem
Las teleoperadoras son desagradables, no son válidas para atención al cliente, no volveré a financiar más con este banco, pésima atención al público..
Opiniones
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