Opiniones sobre créditos Cetelem
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.1
Opinión positiva más útil
Opinión de Préstamo Personal de Cetelem
No entiendo tanta queja... Tuve un préstamo para un coche con Cetelem y nunca tuve un problema, es más, hubo un mes que por temas de erte no pude pagar a tiempo, y no me dijeron nada, únicamente que lo pagase cuanto antes para evitar recargos, fue de un viernes a un lunes, quedando pagado éste último día. En ningún momento me amenazaron o llamaron a familiares como mencionan aquí... Los interés pues los que eran, el plan de amortización se cumplió tal cual acordamos el primer día, hasta el final. Lo que mencionáis que por 1 mes atrasado os han amenazado... Seguro que sería solo por un mes? No me cuadra nada de lo que dicen. Por mi parte volvería a trabajar con ellos.
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Me estaban cobrando 50 euros de un seguro que jamás contrate. Encima llamo y me cuelga una tal Isabel. Y eso que llevo años pagando porque nunca acaba la deuda.
Opiniones
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Atención al cliente
Yo quería comprar un ordenador a plazos y Cetelem es una verguenza. Les envías correo y no te responden, les envías los archivos que te piden y no te responden, y luego te dicen que te rechazan el prestamo por fuera de plazo. La atención por teléfono és vomitiva, no te quieren ayudar.
La gente más asquerosa que te puedes echar a la cara. Vayanse lejos de esa ****
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Firmar con ellos un crédito es igual que firmarlo con el mismísimo diablo nunca terminas la deuda te incrementan el capital sin saberlo con un seguro y con intereses desorbitados, son una pesadilla uid
Condiciones Financieras
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Malísima experiencia de adelantar anticipo para bajar cuota de préstamo. Tienen mi dinero en la hucha y cobran comisiones teniendo mi dinero en su banco. Llamo cada semana y siempre me dicen que en 2-3 días lo solucionan. Última vez me lo solucionaron en 2 meses después de llamar muchas veces. No ayuda abrír reclamaciones. No recomiendo totalmente este banco. Son ****.
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Muy malcetelen el trato cuando quieres pedirmovimientos te cuelgsn y encima se aprovechan de la genteque esta apurada economicamente
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Es evidente que todas las respuestas que tengan más de 2 estrellas provienen de bots.
Todo el mundo sabe el gravísimo dolor que provoca en tanta gente Cetelem.
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Malos para llevar las cuentas de los crediauto, menu de whatsapp muy ineficiente , menu telefónico hasta 20 minutos para comunicar con un ejecutivo que finalmente no resuelven porque estarán siempre con la bandera de ineficiencia. Jamás vuelvo a contratar sus servicios
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Pesimo servicio, mi credito es por medio de KIA y te lo descuentan el primer dia del mes pero esa es tu fecha limite de pago, cosa que no me parece ya que te deberian descontar dias antes de tu fecha de vencimiento por cualquier problema que se presentara, y pesima la pagina de cetelem
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He seguido un proceso largo con KIA Finance / CETELEM. A la hora de realizar la transacción del enganche me quiere agregar una sobretasa no justificada, repito, NO JUSTIFICADA. He dedicido buscar otras opciones, ¿Cuanto usuarios han de haber obtenido una tasa no justificada?
Al parecer solo se usan las "promociones" como gancho, como cliente la marca KIA me ha decepcionado mucho y ahora esta manchada.
Opiniones
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