Opiniones sobre créditos CaixaBank
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 123 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando se gestiona bien, aprecian poder resolver una necesidad de liquidez con un crédito.
- Algunos destacan que, teniendo relación previa con el banco, esperan una tramitación sencilla.
Lo que menos gusta:
- Intereses y costes percibidos como altos, además de cargos o gastos poco claros.
- Sensación de condiciones impuestas, como contratar seguros u otros productos para aprobar.
- Atención al cliente poco resolutiva y trato frío, con gestión lenta de incidencias y cancelaciones.
Valoración general:
La experiencia con el crédito se describe mayoritariamente como cara y con poca claridad. La parte de soporte y seguimiento genera mucha frustración en la gestión del día a día.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.6
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Buenos días a ver si me podéis ajudsr, me lamp montse miren Jo conseguí la ley de segunda a oportunidad en junio ahora ja estoy borrada de cirbe asnef I badexcug no debía nada nunca en la caixa era de telefonía I de banc sabadell, soy funcionaria I llevo 20 años trabajando en sanidad, necesito solicitar un préstamo. I me lo deniegan por mi escoring g que es d hace 8 años atrás pq era deuda de mi ex marido, entonces necesito pedir un préstamos a mi me lleva el gestor un poco más lato premier le llaman I el loha intentado todo peor no puede escoring en rojo, I entonces le dije de ir a al sub directora, creéis que puede ajudsrme I que me lo aceptarán??
Opinión negativa más reciente
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
No te facilitan ni un mes de carencia cuando tienes un préstamo. Yo llevo tres años pagando uno y siempre he sido puntual y ahora tuve un problema y por estar un mes sin pagar me han metido unas comisiones ****. Son unos intransigentes y los gestores no te solucionan nada. Mi gestora fría y sin escrúpulos. No tuvo en cuenta que me había vendido muchos products y que yo era una buena cliente. En cuanto acabe el prestamo me voy de CaixaBank. Nunca más.
Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Fatal experiencia en sucursal ****.Desde nuevo Director y subdirectora hace unos meses, todo fatal. Antes me concedían anticipo de mi ingreso bajo la condición de aceptar un seguro y cada mes efectuaba el pago sin quedar ningún descubierto.Anterior Directora y subdirector eran excelentes y humanamente con empatía aceptaban darme la prestación sin ninguna duda porque sabían que lo pagaba en tan sólo 20 días. El nuevo Director me concedió estos dos meses anteriores y sin motivo sin explicación se excusan ahora negándome el anticipo injustamente. No tienen compasión de ningún tipo la Dirección, subdirectora y las gestoras de pymes y premium mal influyentes. Cobran incluso por atender dentro del banco 2 euros y el recargar tarjetas virtuales o prepago precios elevados. Excesivo todo y **** lo que hace la Caixa. Además del **** de obligar a pagar un seguro de vida para que te acepten un anticipo. Están reclamados en la Caixa central y en Ocu. Son denunciables.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Abuso mala respuesta y pedi 3000€ y pago 95€al mes de seguro y 100€ de tarjeta, y no me lo dieron hasta que llegó el pago, tenía una un proyeeeto
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Vaya ****
En MI propio banco pido un prestamo y me piden un interés del 12%, en cambio en otro banco me piden un 6% sin vinculaciones
Encima ****, la señora que me ha atendido ha sido repelente no, lo siguiente
Vaya tela
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Cada vez que intento pedir un crédito o préstamo personal me manda a descargar la app de caixabank, si no no me deja.
El trato al cliente es muy seco, te atienden como si te estuvieran perdonando la vida... Y da pereza pedirles nada
El trato al cliente es muy seco, te atienden como si te estuvieran perdonando la vida... Y da pereza pedirles nada
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
La famosa **** de cobros indebido de un tal CREDITATIS son el mismo banco.Se ríen de mi y a ponen CREDILIsTOS
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
**** con intereses **** por devolucios de un recibo cobrando unos gastos que no se justifican y la atencion solo online. Nefastos
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
****.
El gestor siempre intenta venderte un seguro al lado del préstamo y te dicen que si no contratas el seguro de vida (mi caso) no pueden concederte el préstamo,aunque en la póliza del mismo préstamo lo deja claro que no eres obligado a contratar otro servicio financiero para recibir el préstamo .
Yo decidí desistir de la póliza de seguro de vida después de contratar el préstamo y le llamo el gestor para decirme que me van a reclamar el mes siguiente todo el importe del préstamo porque cancele el seguro de vida .
Por lo cual voy a contratar un abogado para denunciarles .los intereses muy altos y el servicio de atención al cliente una pesadilla.
Unos ****…
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Una entidad vergonsoza me hacia falta 4 euros y me dueron a credito ,,ahora lo mas vergonsozo de 4 euros me cobraron otros cuatro euros de comisión q les parece esta entidad ,,no hacerse clientes de caixa porque te cobran hasta lo q respiras ...
Opiniones
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