Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 145 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- App sencilla para el día a día y para operar desde el móvil.
- Condiciones financieras atractivas en la cuenta (rentabilidad), con opción de invertir desde la misma.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy limitada: respuestas automáticas, poca resolución y falta de canales claros de contacto.
- Problemas de acceso al dinero: transferencias/retiradas retenidas o que no llegan y esperas largas.
- Bloqueos de cuenta y trabas en gestiones como verificación, cierre o incidencias en la app.
Valoración general:
Trade Republic se percibe como un bróker con buena propuesta en precio/rentabilidad y una app cómoda. La experiencia se deteriora por incidencias operativas y la sensación de desamparo cuando surge un problema.
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.9
Contratación & Experiencia
2.6
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Remunerada Trade Republic
Fantástica, sencilla de operar, pago religioso del 4% en cuenta, nada que objetar. Algunos comentarios hablan de comisiones que desde luego en mi caso no existen, mando fondos a través de transferencia bancaria y jamás me han contado in céntimo.
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Cuidado ****, ingresas el dinero en tu cuenta y luego tienes que activarlo y no te lo dicen por lo que no me ingresaron los intereses . En otras cuentas de otros bancos te remuneran por el dinero que tienes en tu cuenta mes a mes sin tener que hacer nada . Aquí tienes que activarlo y seguir unos pasos ( no son difíciles) pero no te dicen nada de que lo tienes que hacer , te confías y cuando te das cuenta ya ha pasado un tiempo sin remuneración . La primera vez que me pasa después de usar muchas cuentas remuneradas de otros bancos . Para mí son unos **** ojo con ellos
Opiniones
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
saque todo mi dinero a raiz de intentar contactar con ellos, es imposible, no hay telefono y el asistente no funciona, y el email de quejas no lo responden. hay otras alternativas mucho mas fiables, no lo recomiendo como banco
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Llevo toda la tarde, y hasta casi las 12 de la noche, queriendo ingresar efectivo y la app se cierra automáticamente... Mi objetivo era invertir HOY! No mañana, que seguramente será menos rentable
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
La peor decisión que he tomado ha sido abrir una cuenta en Trade Republic. Llevo desde el día 12.02.2025 intentando cerrar una cuenta a mi nombre, tanto enviando mails como a través de la App. A día de hoy, 06.05.2025, Trade Republic sigue manteniendo esta cuenta abierta. Impotencia total ante una entidad que no respeta los ****.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Me han ****. Hice una transferencia queno aceptaron (no se sabe por que ) y me devolvieron 50 € menos. Ha pasado casi 2 semanas y atencion al cliente no se digna a responder.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Las condiciones financieras en Madrid pero si tienes algún problema no cuentes con ese dinero en mucho tiempo porque la atención del cliente no existe y no habrá forma de retirarlo rápidamente
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Quedan 10 días para presentar el modelo 720 y no envían la documentación. Quedaron en enviarla antes del día 15. Con lo cual no son nada serios. Si tienes algún tipo de problema no tienes un telefono al que dirigirte,y hacerlo por otro medio se hace prácticamente imposible. Es 8mportante valorar esto,no sé porqué están invitando a los clientes a marchar,por su inoperancia. Leo que van a aprovarles IBAN español,si no cambian,echaros a temblar
Atención al cliente
Un saludo. En Trade Republic la atención al cliente es inexistente. No contestan ni atienden las consultas, siempre te remiten a que te busques la vida en la aplicación móvil. Un desastre. Por otra parte creo que entregar a los clientes su informe fiscal del año anterior no es tan complicado para esta entidad, pues en otras entidades extranjeras este informe está disponible desde hace bastante tiempo. Ya hay otro videos donde dijeron que entregarían el informe en una determinada fecha pero incumplen los plazos, lo que demuestra falta de seriedad. Y por último que no tengas e más mínimo problem apueste encontrarás solo y sin atención, lo que es bastante lamentable. Pésimo servicio.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Tienen todo pensado para ****. Transferencias que no llegan, comisiones mucho más altas que lo que anuncian. Atención al cliente nula, y lo peor de todo **** planificados para no oagar intereses No te abonan intereses en la cuenta ahorro y cuando los reclamas te dicen que tenias que haber activado los intereses, lo nunca visto. ****
Opiniones
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