Mi experiencia reciente ha planteado serias dudas sobre los sistemas de ejecución de órdenes de Trade Republic. Una orden limitada de venta que coloqué para acciones de Palantir se ejecutó a un precio 7 veces superior a mi límite, lo cual es matemáticamente imposible en un sistema que funcione correctamente. La Confirmación de Orden oficial muestra paradójicamente un límite de 18,00 € y un precio de ejecución de 134,78 €, lo que es una prueba definitiva de un mal funcionamiento del sistema.
La respuesta de Trade Republic fue despectiva, explicando incorrectamente la diferencia entre órdenes limitadas y stop en lugar de abordar la clara contradicción técnica en su propia documentación. Confirmaron que la ejecución fue "de acuerdo con las normas del mercado" sin investigar por qué una orden limitada se activó a un precio que excedía con creces el límite especificado.
Esto me costó aproximadamente 960 € en ganancias no realizadas. No se puede confiar en un bróker que no respeta los parámetros básicos de las órdenes e ignora las pruebas claras de errores del sistema. Ahora me estoy preparando para elevar el caso a la BaFin, ya que el proceso de reclamación interno parece no estar dispuesto a realizar una investigación técnica adecuada.