Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2151 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1624)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
Voy a demandarles por ****. Además, tanto mi abogado como yo, hemos intentado enviar un mail y no dan opción
A
Anónimo
Opinión de WiZink
EL PEOR BANCO DEL MUNDO, DEJAN QUE TE HAGAN **** EN LA TARJETA Y ENCIMA TE COBRAN POR ELLO. TE HACEN HACER UN MILLÓN DE GESTIONES Y NUNCA TE DAR RESPUESTA. Y LOS QUE TE ATIENDEN PARECES ****. POR VUESTRA SALUD MENTAL Y BIENESTAR ECONÓMICO, NO DEJÉIS VUESTRAS CUENTAS EN ESTE BANCO DE ****. UNA AUTENTICA VERGÜENZA
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Es horrible. Casi siempre que quiero consultar los movimientos está fuera de servicio. Si llamo al teléfono que indican en el mensaje dicen que perdone, pero no me solucionan nada. No lo recomiendo, es el peor servicio de banca que he conocido en mi vida.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
uff grcias internet, no lo voy activar casi caigo en la trampa,mirando todos los comentarios,prefiero la visa de mi caja de toda la vida. gracias .casi caigo en esta gente.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Mala
A
Anónimo
Opinión de WiZink
No dejan de llamarme para ofrecerme productos por ser cliente de esa tarjeta. Imposibilidad de cancelar tarjeta por la web.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Es una tarjeta de crédito que funciona perfectamente. Evidentemente te van a cobrar unos intereses si financias tus compras, como todas. Si no quieres que te cobren intereses hay una opción que es la que yo tengo configurada que consiste en pagar la totalidad de lo gastado.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Pues que su página web tiene muchos problemas. Que es una página muy poco clara. Que no me gusta nada.
A
Anónimo
Opiniones
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