Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2151 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1624)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
Son unos **** de cuidado, nunca terminas de pagar la deuda. Las comisiones son altísimas... lo peor que hice fue tener esta tarjeta... son unos ####
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Después de años con la tarjeta, me voy a dar de baja. Algunos aquí comentan que si aplazas el pago, pagas intereses, es un banco. El problema es que es un banco con unos intereses del casi 28% de T.A.E. es decir, ladrones de guante blanco. Además de vender tus datos a terceros, por los que cobrarán imagino, y no paran de llamarme para venderme seguros, créditos etc.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Es una estafa, llevo más de tres años pagando una deuda que ves como no baja, al contrario !! Sube!! Este mes me llega un recibo de 41,38 pero ¡¡¡Sorpresa!!! En el banco me cobran 129 obviamente en la aplicación tan solo me habían descontado los 41,38 de flipar... ya envié la denuncia a consumidor.
E
Esse
Opinión de WiZink
Son **** los hemos denunciado por lo penal; por intereses extremadente abusivos. Empezamos con un 5% y ahora un 80%. Nunca pagas la deuda. Por 3.000€ perderemos nuestro piso. Jamás os asocieis con estas tarjetas REVOLVING denunciad.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Al solicitar la tarjeta se me aseguró un regalo de 50€. Y no me lo quieren dar, si eso es mentira el resto será igual. NO WS DE FIAR
C
CARLOS ALONSO MATELLAN
Opinión de WiZink
Veréis, yo tengo la tarjeta desde hace tiempo. Punto número uno: la vida la arruina uno mismo, no una tarjeta. El tema de los aplazamientos es muy sencillo, si aplazas una compra y gestionas los pagos de forma lógica y responsable, te sale mejor que con tu propio banco, si te olvidas de que tienes una deuda entonces vienen los problemas. Número dos: los descuentos son geniales. Punto tres: para viajes y conciertos tiene unas buenísimas condiciones y seguros. Yo la recomiendo 100%.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Está acumulando denuncias de usura y de dificultar la amortización anticipada de créditos. Mucho cuidado.
N
Ninyure
Opinión de WiZink
Mi hermana fallecio con una tarjeta con deuda pendiente que yo desconocia. Me llamaron (no se como se enteraron) diciéndomelo y yo en el plazo de tres días mande el dinero que me pedían. Después de una semana llamo solicitando información de si todo esta correcto y pidiendo una notificación por escrito de que la deuda esta saldada y me contestan diciéndome que no tengo autorización de mi hermana y que no me la pueden dar.¿no se enteran? Una vergüenza esa atención al cliente. Jamas verán un duro
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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