Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2150 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1623)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
son los más profesionales, los mejores sin duda
A
Anónimo
Opinión de WiZink
No se puede robar tanto lo que no. Puede ser que de un crédito de 4000 sacado en 2012todavia se deban 3600 esto no se puede permitir cuando acabe los meteré en juicios wizing y evo lo. Peor
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Id con mucho cuidado. Hoy me he dado cuenta que sin yo pedirlo, al dar de alta la tarjeta de credito, se activo con la opcion de pago minimo. Esto conlleva que cada mes vas acumulando deuda, que cobra con un interes del 24%. O sea, que no te das cuenta y les debes una cantidad desorbitada. Me parece de autenticos sinverguenzas !!!
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Son ****. Un banco más peor de España. Los intereses se cobran son muy alto. Una vez una impago y nunca sale más de esta banditas de WIZINK.
B
Brian
Opinión de WiZink
Es una maravilla. El seguro que te protege todas las compras ante rotura y robo funciona genial. Ahorras bastante con los descuentos y ademas lo mejor es que si viajas fuera de españa no te cobran la comision por cambio de divisa
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Yo estoy muy contenta,pago todo al contado y no pago ni un duro.Si viajas fuera de Europa no hsy cobro de comision por rl cambio de moneda
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Para una devolución de 25€ de un servicio que no contraté con mi tarjeta, es decir un cargo indebido convenientemente desmostrado, llevo mas de un mes reclamando. Les envío documentación y dicen que no les ha llegado, me la requieren de nuevo, contestan mal y tarde, el servicio es farragoso, limitado e insuficiente. realmente malo y deficiente. Ahora para colmo vuelven a vender una promoción de vuelos gratis, que se ha demostrado que es un fraude al consumidor. De pena
C
Carlos
Opinión de WiZink
No entiendo las opiniones negativas. Yo tengo la tarjeta y la cuenta de ahorro y nunca he tenido ningún problema. Para cualquier duda la atención al cliente siempre ha sido estupenda.
A
Anónimo
Opiniones
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