Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2149 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1622)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta de crédito WiZink Click
La he tenido mucho tiempo gratuita ,pero 4€ ni loca …Para darla de baja dije que me la habían robado. ,que la dieran de baja que estaba muy nerviosa ,me tuvieron mucho tiempo al teléfono ,que si quería otra y mareando y les dije que no que estaba muy nerviosa y que la dieran de baja Por si os sirve
M
Marta

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjetas WiZink
Cuidado le mandan tus datos a mil empresas que no paran de llamarte para ofrecerte seguros, ****. Te Dan de alta en servicios sin tu autorización, y es imposible dar de baja la tarjeta wizink, siempre te ponen alguna excusa y cuando ya no les quedan excusas directamente te cuelgan. Son unos **** de mucho cuidado
J
Julio villaverde

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de WiZink
Me llegó la nueva tarjeta, que no pedí, además del cargo de euros de comisión ???. Ya de partida me huele a ****, cambio en las condiciones de la tarjeta sin previo aviso.
Por otro lado, he ido a pagar en el super con la que ya tenía , que supuestamente caducaba a final de marzo, y me ha dado operación cancelada, así que me he quedado flipando y sin poder llevarme la compra a casa, vergonzoso¡¡¡
Cuando intento entrar en la web para comprobar qué ha pasado, da erro 502 Bad Gatewaym, y llamar es misión imposible.
Desde luego hasta luego wizink para siempre y ojalá os caigan todas las demandas del mundo y el Banco de España os siga sancionando, ****
E
evatronchoni

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta de crédito WiZink Click
Mandan una nueva tarjeta: WiZink on. La actual tiene de caducidad hasta 2031!! No he solicitado la actual. Llega la tarjeta YA ACTIVA. Pasan los 4 euros de mantenimiento MENSUAL sin tan siquiera haber utilizado la misma. Para cancelarla, solo telefónicamente y es una odisea. He procedido a devolver el importe del "mantenimiento" y bloquear cualquier cargo or su parte.
A
Anónimo

Atención al cliente

Opinión de WiZink
La tarjeta bien. En el momento que han metido intereses....se la han cargado. Atención al cliente patética. No te cogen el teléfono ni a tiros....
M
matrixlucas1

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Tarjeta de crédito WiZink Now
Han cambiado las condiciones. Ahora tiene una cuota anual de 48€
G
gabirh

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Tarjetas WiZink
Bueno, llevo una semana intentando que me atiendan por telefono, y no hay manera, DE REPENTE POR QUE SI, TE COBRAN 4 PAVOS AL MES DE MANTENIMIENTO y no hay forma de anular la tarjeta puesto que no te atiende ni dios por telefono.
Seguiremos intentandolo..... eso de que te cambien la tarjeta y el contrato porque les da la gana sin informarte antes y dandole el uso que le damos que ya ganan bastante.. es una tomadura de pelo.
M
marinagolf24

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjetas WiZink
Llevo varios días intentando hablar con alguien en Wizink,no solo es imposible sino que no puedo entrar en la app, así que indefensión total,que desastre
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.

Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.

Déjanos tu opinion