Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2149 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1622)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de Préstamos WiZink
me gusta el tipo de interés tae que tiene. ¿es bajo si lo comparas con otros no?
A
Anónimo
Opinión de WiZink
La atención al cliente pretende ser buena pero no hacen ni caso. El plazo para un IPF se eterniza.
A
Anónimo
Opinión de Depósito 18 meses
Los depósitos a plazo Wizink son un reclamo para nuevos clientes para vender otros productos, pero no dejan contratar a clientes de tarjetas. Comprobado...llevo más de 2 semanas intentando contratarlos y siempre dan problemas...aluden problemas técnicos,  pero es falso, si no son capaces de solucionar esos supuestos problemas en 15 días...menuda confianza de banco!
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Contacto por teléfono: una voz grabada que dice no sè que nombre actuando  empresa intermediadora de  información con wizink ,posteriorme que presiones el numero segun tu consulta y luego silencio total. Así reiteradamente
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Ojo con esta gente, sobre todo si te ofrecen su tarjeta de crédito o similares  en zonas comerciales o stands, ya que son expertos camuflándolas con otros productos o firmas para luego cobrarte intereses, tienen un montón de denuncias por todas partes, y juicios.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
La app deja mucho que desear, la mayoría de la veces no funciona o no se carga correctamente.
M
Mariano
Opinión de WiZink
fatal.....te meten el rollo que es culpa de tu navegador y no funciona probando desde distintas maneras 
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Llaman para ofrecer la tarjeta una y otra vez, cuando por cansinos les dices que si, te piden un montón de datos para decirte que te visitará un comercial, el comercial muy simpático te vuelve a pedir todos los datos, que falta que les des el número de calzado. Por fin se despide diciendo que llegara un mail con la documentación y lo que llega es un correo que en bonitas palabra te dice que como eres más pobre de lo que sus estándares mandan te deniegan la tarjeta y que no te desanimes y lo vuelvas a intentar cuando ganes más. Pues que empiecen diciendo que si no ganas más de lo que sus estándares manden no tienes porqué perder el tiempo, que es muy valioso, atendiéndole a a ellos. Que además son los que te han buscado a ti y no tu a ellos. Los currantes se estarán ganando la vida, pero el trato es penoso por como finaliza la experiencia, por mucho que sea siguendo órdenes, si no hubiera ejecutores, no habría ejecuciones, del tipo que sean.
C
Caro Coronado
Opiniones
Opiniones

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