Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2150 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1623)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
tiene varias ventajas, sobretodo hay que tener cuidado cuando se activa y poner todo como uno quiera para que no te cobren de más. Si se hace así creo que es un producto bueno yo lo uso sobretodo para el cambio de divisa cuando viajo a mi país. Por ahora no tengo ningún aspecto negativo a comentar, ya os contare en un tiempo.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
TIMO TOTAL, cuidado con los INTERESES, primero por defecto te ponen a pagar el importe mínimo y luego te cobran los intereses, te dicen que si pagas la totalidad no lleva intereses, pero luego es mentira.Te la juegan, en mi caso a primeros de febrero pongo a pagar todo, y me cargan 35€, porque el mes de enero lo tenía a pagar una parte, pues resulta que en febrero también pago intereses porque es como si lo tuviera aplazado, aunque abone la totalidad, vamos lo dicho TIMO Total
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Me la hice hace 3 meses en un Centro Comercial y la verdad es que va muy bien. Yo la uso para descuentos en tiendas.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
es un servicio completo y sin competencias
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Solo hay que tener cuidado en tener seleccionado PAGO TOTAL. Comprobarlo al activar la tarjeta en la Web, yo al contratarla dije pago total y cuando la fui a activar tenía seleccionado pago aplazado.. Por lo demás buena tarjeta de crédito sin comisiones, seguros incluidos y promociones.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
alguien ha recibido los vuelos que prometen por hacerse la tarjeta? Saludos y gracias
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Por no ser claro, **** información letra pequeña, no es de fiar. te cuentan una coas y luego es otra muy distinta, OJO lo que se firma pues es un timo...
A
Anónimo
Opinión de WiZink
He llamado para cambiar el numero de telefono porque estoy fuera de España y me dicen que me tienen que bloquear la tarjeta porque llevo más de seis meses fuera. Yo contrate una tarjeta CItibank con quienes nunca tuve problemas, que despues cambió a Banco Popular-E y ahora a Wizink. Despues de más de siete años con esta tarjeta, y sin nunca haber faltado a un pago, ahora me la bloquean y solo puedo consultar telefonicamente con una llamada internacional. Lamentable!
A
Anónimo
Opiniones
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