Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2150 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1623)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
Es un desastre y de una impotencia inusual; desde que han cambiado (sin notificacar) el banco: Citibank a Popular-e y de Popular-e a Banco Popular. Esto es como el juego de la oca. Sin avisar me cambiaron la tarjeta de crédito y el nombre de la misma, el número de la cuenta que tenía abierta desde 1995... Y, hoy, (11/05/ 2017) me notifican que la tarjeta de crédito esta CANCELADA desde el siete de diciembre, sin opción de solicitar una nueva??? Después de una conversación telefónica de más
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Todo ****. El servicio telefónico no sirve para nada. Cuando tienen el dinero es cuando surgen los problemas. Tardan días en poner a los cotitulares en las cuentas, por lo que mientras tanto el dinero es de una persona. Las aperturas de cuentas o depósitos no son instantáneas porque pierden días en revisar los datos que ya tienen, por lo que pueden cambiar las características.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Son unos ****. Una auditoria rigurosa los barrería del mercado.Imcumplen todas las normativas habidas y por haber. Sus resultados son un insulto a la inteligencia. No se los creen ni ellos.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Empresa de falsos progres con mercedacos de empresa. Dirección de rrhh sin ética. Si no la tienes en tu vida personal no puedes tenerla en la profesional (spoiler).La tarjeta sin Citibank no cuela. La tarjeta te tiene que dar información al momento en tu móvil. Acaba de realizar un gasto con su tarjeta de... en ... No han sido capaces de poner en marcha esto, que además ¡ya tenían con la citi!. No la pidas. ¡Se irán al limbo en cuanto les pasen una inspección sería!
A
Anónimo
Opinión de WiZink
El peor servicio de atención al cliente que he visto nunca. Un desastre, son ****
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Ninguna explicación y encima la atención telefónica es terrible
A
Anónimo
Opinión de WiZink
si me la recomendo un amigo y supercontento.He leido de que no viene el tipo de interes.En el folleto pone que viene aplazada y la comercial me ha indicado las formas de pago.Cada cual elige ...
Y
Yoly68
Opinión de WiZink
Muy buena la tarjeta Wizink. Sin gasto ni comision de ningun tipo. Lo recomiendo.
A
Anónimo
Opiniones
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