Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(39)
2%
(1615)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
Intento entrar en la pag. web que me indican por carta y no hay forma llevo mas de 1 hora de teléfono y no cogen es una vergüenza no vuelvo a contratar con ellos
A
Anónimo
Opinión de WiZink
La web es nefasta, imposible registrarse, además no te reconoce como usuario habiendo migrado tu dinero de banco Popular-e, donde por supuesto ya no puedes ver tus cuentas. Además, intentas contactar por teléfono con ellos y mas de 20 minutos al teléfono, una vez que lo cogen te dicen que tu usuario no lo tienen, ahora vuelta a llamar a atención al cliente de Popular-e, que tampoco lo cogen y si lo cogen te derivan a otro teléfono. Definitivamente el servicio es pésimo. PARA DARSE DE BAJA YA
A
Anónimo
Opinión de WiZink
No es responsable un banco al que no se puede acceder por teléfono. Me han tenido 40 minutos con la maquinita diciendo "espere un momento uno de nuestros agentes le atenderá enseguida". No hay otra forma de acceder a ellos. Espero que subsanen pronto este inconveniente y no vale la excusa que están en proceso de cambio del popular a Wizink. Al menos contesten qué es lo que ocurre a través de la plataforma o cojan el teléfono.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Me han trasladado un depósito del popular-e a esta plataforma pero la página a la que me dirigen para dar de alta mi usuario no funciona y el ´teléfono que tienen de consulta no lo cogen nunca
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Desde que se ha pasado de la plataforma del Popular a la de Wizink es imposible entrar en la web. Atención a cliente (35 minutos) reconocen que es un problema de la web y si pides el numero de reclamaciones te dicen que te han de redirigir ellos. Se corta, etc. etc. La segunda vez ( 25 minutos). "Espere a que la web este operativa". ESTO ES INADMISIBLE EN BANCA POR INTERNET. Lo normal es que tener un sistema adicional y previsión de nuevos usuarios al traspasar del Popular-e.- DESASTRE TOTAL
A
Anónimo
Opinión de WiZink
No consigo hablar o contactar con ellos. Si quieres hacer una reclamación tiene que ser por carta a dirección de correo postal. Llamo y después de 10 minutos esperando te cuelgan, creo que es un timo.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Me han **** haciendo uso fraudulento de mi tarjeta de crédito con wizink visa cepsa en 2358,60€, en el momento que me llegó el mensaje no pasaron ni 30 segundos cuando llamé para decir que yo no he hecho esa compra, que no autorizo esa compra, que retrocedan y cancelen inmediatamente y dicen que no pueden hacer eso. Que denuncie en la guardia civil por uso fraudulento de mi tarjeta, en la guardia civil me piden un papel que wizink se niega a darme para la denuncia, dicen hasta 60 días.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Llevo 19 días desde que inicié la contratación de un depósito. He entregado toda la documentación que me han solicitado y no tengo noticias. No puedo contactar con ellos por teléfono. Un desastre. Ya no contrato nada más con este "pseudo-banco"
A
Anónimo
Opiniones
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