Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2156 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(41)
2%
(1628)
76%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Opinión de WiZink
Vamos a ver si dejais de tocar las **** por el móvil, cuando quiera una tarjeta ya la socitare yo sin necesidad de que esteis todo el día tocando los ****.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
In timo!! Solo tenemos estres en cerrar el tema de esta tarjeta basura Solo cobran intereses y mi pareja está estresado y me quiere dejar
A
Anónimo
Opinión de WiZink
LLEVO CON MI TARJETA EN EL INICIO CITIBANK, DESPUES BANCO POPULAR Y AHORA WIZINK , AÑOS Y NO HE TENIDO NI UN SOLO PROBLEMA.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Por que no hay menos. Cobran unos intereses grandísimos sacas 50 E y te cobran ese mes 190 y solo te descuentan de lo que debes 24 como se puede llamar a eso bajo mi punto de vista ****
A
Anónimo
Opinión de WiZink
no soy cliente y no paran de llamarme. les solicito que me borren de la base de datos y directamente me cuelgan
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Cobran los intereses los días 18 de cada mes, y aún sin usarla te dicen que tienes un exceso de tarjeta, ellos consideran exceso los retrasos, después te piden el interés del total del crédito. Es una **** total, si tienes un crédito de 3000€ se combierten en más por que dicen que siempre te excedes, no entregan contrato, no hay forma de reclamar nada, pertenecen a un grupo inversor buitre en el 51%. Mucho ojo es una verdadera ****.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
He realizado 2 transferencias dentro del espacio SEPA, llevo 5 días esperando que lleguen los abonos de esas transferencias al otro banco y ni rastro. Tengo una cuenta de ahorro y un depósito, cuando llamo por teléfono para intentar aclarar dónde está el dinero de mis transferencias me dicen que debo tener un código de atención telefónica que nadie me ha enviado ni informado, para poder atender mi solicitud e informarme. He enviado reclamación. Deleznable, tocará denunciar al Banco de España
M
mipello
Opinión de WiZink
Después de tantas llamadas par q actives Ofrecen regalarte un bono al final por no utilizarlo te salen cobrando decepción total
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.

Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.

Déjanos tu opinion