Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2149 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1622)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
Buenas tardes, tengo 2 tarjetas desde hace más de 10 años, las he utilizado cuando tenía mi negocio pero al final tube que cerrar, el caso es que ahora no puedo pagar los recibos, y solo me  ayudan si dejo de pagar, digo esto porque hace dos años dejé de pagar dos recibos porque no podía pagar y me rebajaron el tipo de interés al 12%,yo les dije que esto sería un parche de un año, yo necesito un crédito con un tipo de interés bajo para quitarme las tarjetas, pero no me hicieron caso, dijeron que no había esa posibilidad, increíble que un banco no tenga esa posibilidad, me dicen que reclame al banco de España de mi caso y no se como hacerlo y si es efectivo, lo que se que yo gaste las tarjetas y lo reconozco pero ahora no puedo pagar y no me Dan ayuda, haber si alguna persona del grupo me pueden ayudar y opinar del asunto, Gracias 
Y
Yo
Opinión de WiZink
El peor banco de todos. Comunicación NULA y muchas trabas, por lo que desaconsejo tener nada que implique a esta entidad. Atención al cliente espantosa 
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Te piden datos y venga datos,con nomina de 1900 e y fijo,y te lo deniegan,esta empresa no es de fiar,al saber que hacen con tus datos,mejor ponerlo en conocimiento de las autoridades,por si acaso es ****.
A
Antonio
Opinión de WiZink
Renuevan los depósitos automáticamente, sin avisar. Lo hacen a mitad de tipo de interés. Para cancelarlo tienes que contactar con ellos por teléfono y sólo hacen que poner problemas.  No aconsejó este banco, de lo peor que he visto.    
A
Anónimo
Opinión de WiZink
me deben 50 € de bonificaciones por la tarjeta Cepsa,pero no me dejaba acceder para activar la cepsagow,género una nueva contraseña,pongo la clave telefonía y va bien,entro de nuevo y nanay ,un bucle,llamo por teléfono y cortan,le cojen,m piden la clave y k es errónea,,como si acabo de entrar,,haber si soy capaz de cojer los 50 y ****,menos mal k no hize ningún depósito y cc tengo  0'90 ctmos
F
francisco Molian Duro
Opinión de WiZink
Ni se les ocurra contratar con este "banco". Incumplidores natos, renuevan depósitos automáticamente a la mitad del tipo de interés. Te piden para no hacerlo una clave telefónica que jamás te han facilitado. Te dicen que te la mandan por correo ordinario (¿?)y que te llegará en un plazo máximo de una semana, no la esperéis, NUNCA LLEGA. Luego si quieres cancelar el depósito, tienes que llamar en SU plazo de 5 días antes al vencimiento, no vale que les llames 10 días antes, tiene que ser SU plazo, el que TE IMPONEN. Dicen que en ese momento te harán unas PREGUNTAS DE SEGURIDAD para que no se renueve el depósito PERO NO TE DICEN CUALES. Ahora ya estoy convencido de que no voy a poder cancelarlo. NO CONTRATEIS NINGUN DEPOSITO A ESTA GENTE SI NO QUERÉIS TENERLO CAUTIVO DE POR VIDA!!! No son gente seria ni de fiar. MUCHO CUIDADO!!!!
M
Miguel Ángel Serra Guasch
Opinión de Cuenta Ahorro WiZink
A nadie recomiendo crear un deposito con este banco, son unos ****, y para poder recuperar el dinero invertido mas los intereses, hay que estar continuamente llamándolos y cada uno da una versión diferente y no te lo gestionan. En definitiva no son gente de fiar, y doy por hecho que me va costar mucho recuperar el dinero. Mucho ojo con esta gente.
A
Anónimo
Opinión de Depósito 18 meses
La renovación una **** a la mitad de interés en el depósito a tres meses
A
Anónimo
Opiniones
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