Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2151 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1624)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
Pues muy mal, mi mujer tiene una tarjeta de crédito de estos tíos que utilizamos muy de vez en cuando... el caso es que a pesar de no utilizarla casi y de pagar todos los mese casi 500€ la deuda ha ido aumentando ya que entre intereses y un seguro que nos habían puesto gastábamos más... sin gastar... No se debería permitir una cuota mínima que no reduzca la deuda, permitir eso es de ****. En fin, pagaremos la deuda y no la volveremos a usar nunca más.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Un timo cuidadin a la hora de realizar los pagos, te cobran intereses.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Estoy pagando una deuda que no se de donde me viene, y encima no me quieren informar. Me toca moverme con tramites legales.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
El 2% de 100 euros son 2euros, el 2% de 5000 euros son 100 euros. El segundo mes 98 el tercer mes 96 y así sucesivamente. A quien se le ocurre poner 5.000 euros a plazos. Yo he puesto 600 euros a plazos y el primer mes me pasaron de interés 12 euros al Segundo 10 al tercero 8. A mayor cantidad mayor interés. Esta y todas. Cómprate un piso y dime cuánto interés pagas??
A
Anónimo
Opinión de WiZink
**** telefónico. Violación de la ley de protección de datos.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Tengo una tarjeta con deuda de 5000€, pago 150€ al mes de los cuales 110€ son intereses y los 40€ restantes son los que me descuentan cada mes de la deuda. Es un timo! No se como no es ilegal. Son ****.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
COMISIONES ****: un tres y cuatro por ciento, respectivamente por cambio de divisa extranjera y por sacar dinero del cajero de mi Banco, el antiguo Popular con el que, por cierto, en su día pacté una tarjeta de crédito sin comisiones siempre y cuando hiciese un uso de ella que cumplo de sobra. En el momento en que hice el pago de la reserva de un hotel en Londres me tenían que haber informado de la comisión a aplicar, cosa que no hicieron. La cancelaré inmediatamente.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Han llegado a utilizar los datos de transferencias de hace semanas para volver a realizarlas sin comprobar si están actualizadas y sin autorización del cliente Indican que como las transferencias se realizan por cuentas espejo pues que la orden queda dada. Eso confirmo que ha pasado, en una situación algo especial con las transferencias y el cliente se sintió totalmente desprotegido porque no puede demostrar que no ha dado orden actualizada alguna al hacerlo por teléfono Grabar tamb las llamadas
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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