Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2151 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1624)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
La cuenta Wizink baja la rentabilidad desde el 0,50 % hasta el 0,30 % TAE a partir del 1 de Julio según comunicación oficial de cambio de condiciones.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
una mala tarjeta y mucho peor el querer entrar en la cuenta del uso de tu tarjeta y no poder hacerlo
A
Anónimo
Opinión de WiZink
****. Sin educación. Rozando métodos ****. Se aprovechan de la gente mayor y cuando lo quieres arreglar ni te escuchan. Actúan impunemente. Como son virtuales no puedes ponerles cara. Soberbios, perdón, en este caso soberbia y muuuuuuy tonta. Pero arrieros somos y en el juzgado nos encontraremos...
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Un servicio de ****. La tengo hace dos años y todavía no he conseguido que este activa. El único consuelo es que no me cobran por tenerla. Deben pensar que teniendo un pabellón de deportes a su nombre es suficiente para que estemos contentos.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
son unos **** no sacarselas las tarjetas de **** y mucho regalo y después no te dan nada
A
Anónimo
Opinión de WiZink
...corrrer y no os acercáis a esta tj. Pagas comisiones que se te quita la gana de vivir,,, mejor cuando te la ofrece por las gasolineras de cepsa correr.. se lo que digo
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Servicio de Atención al cliente pesimo, comisiones altisimas
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Esta tarjeta es un **** a mano alzada. He llamado esta mañana para darme de baja y me dicen que tengo una deuda con ellos que se corresponde con todas las compras que he realizado con ella desde que la activé. Por cada mes te cobran cada vez más por el pago de la tarjeta en sí. En su web no he encontrado ningún apartado que ponga "bajas", tienes que llamar a atención al cliente y ellos te lo tramitan y en ese momento por arte de magia te enteras de "la deuda" que tienes con ellos.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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