Opiniones sobre Self Bank
Última actualización
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 369 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Algunos clientes destacan una trayectoria larga y conocida.
- En ocasiones se perciben condiciones competitivas en comisiones.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de falta de seguimiento.
- Operativa diaria con fricciones: transferencias más lentas y límites que complican gestiones urgentes (en cuentas).
- Trámites y gestiones administrativas pesadas: alta digital lenta y procesos rígidos como herencias.
Valoración general:
Self Bank deja una impresión desigual, marcada por problemas de contacto y por una operativa que se vuelve frustrante en gestiones clave. La experiencia mejora cuando no hay incidencias y el usuario se maneja bien con lo digital.
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.0
Contratación & Experiencia
3.0
Atención al cliente
3.3
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Solo tengo opiniones positivas para Self Bank. Para mi un banco de 10. Tengo todos los productos de inversión que quiero, con comisiones muy comedidas para la calidad que me ofrecen y el apoyo que tengo. Cada vez que tengo alguna duda o dificultad, la resuelven de 10, cosa que antes en otros brokers más low cost no tenía. Y no me venden productos que no me interesan.
Opinión negativa más útil
Opinión de Self Bank
La peor experiencia con el banco Singular Bank. Entré porque no me cobraban comisiones, pero en un momento dado, el banquero empieza a ejercer de vendedor y te coloca productos que tu no necesitas. Mucho cuidado porque te pueden arruinar. No recomiendo este banco, su plataforma es mediocre , tirando a muy mala. No tienes tiempo real, no te vienen los precios de compra ni de venta. Te dan precios estimados cuando compras o vendes, pero jamás te dicen el real. Operas ciego. Olvídate del servicio de reclamaciones, directamente no funciona. Te puedes pasar más de 2 meses, esperando una respuesta. Todo eso lo he vivido en primera persona.
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Opiniones
Opinión de Self Bank
Desde Enero cobran comisión de custodia por los fondos de inversión indexados que es lo que había llevado a muchos clientes a confiar en este banco. UN DESASTRE. NO LO RECOMIENDO
Opinión de Self Bank
Al principio todo genial pero desde hace casi un año que no funciona el trading center, un desastre.
Opinión de Self Bank
Llevo 5 años con ellos. Tenemos cuentas mis hijos, mi mujer y yo, y me arrepiento de haberles elegido. Si teneis otra opción, ni os acerqueis.
Opinión de Self Bank
Cuidado En la web aparece que la cuenta Self no tiene comisiones y que es para particulares y empresas y que tiene transferencias gratis. Cuando abres la Información Precontractual te pone que para las empresas las transferencias tienen comisión. Vaya panda de **** todos los bancos, metiendo comisiones en la letra pequeña.
Opinión de Self Bank
Desde noviembre es un desastre de wed y atención.
NOS ESTAN OBLIGANDO A IRNOS PARA CERRAR EL BANCO?????
Opinión de Self Bank
Terrible servicio al cliente. Llevo tres semanas para poder abrir una cuenta online y es imposible que respondan a mis emails. Su servicio al cliente es un CERO.
Opinión de Self Bank
Llevos años con ellos y la verdad, no tengo queja. Trabajo con fondos y tanto las compras, como los traspasos entre ellos y las ventas han ido sin problema. No sé en otras áreas.
Opinión de Self Bank
Son muy lentos e ineficaces. Intentamos abrir una Cuenta de Bolsa desde hace 26 días. Imposible hablar con alguien responsable o realizar el proceso de forma lineal
Opiniones
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