Opiniones sobre Self Bank
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 369 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Algunos clientes destacan una trayectoria larga y conocida.
- En ocasiones se perciben condiciones competitivas en comisiones.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de falta de seguimiento.
- Operativa diaria con fricciones: transferencias más lentas y límites que complican gestiones urgentes (en cuentas).
- Trámites y gestiones administrativas pesadas: alta digital lenta y procesos rígidos como herencias.
Valoración general:
Self Bank deja una impresión desigual, marcada por problemas de contacto y por una operativa que se vuelve frustrante en gestiones clave. La experiencia mejora cuando no hay incidencias y el usuario se maneja bien con lo digital.
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.0
Contratación & Experiencia
3.0
Atención al cliente
3.3
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Solo tengo opiniones positivas para Self Bank. Para mi un banco de 10. Tengo todos los productos de inversión que quiero, con comisiones muy comedidas para la calidad que me ofrecen y el apoyo que tengo. Cada vez que tengo alguna duda o dificultad, la resuelven de 10, cosa que antes en otros brokers más low cost no tenía. Y no me venden productos que no me interesan.
Opinión negativa más útil
Opinión de Self Bank
La peor experiencia con el banco Singular Bank. Entré porque no me cobraban comisiones, pero en un momento dado, el banquero empieza a ejercer de vendedor y te coloca productos que tu no necesitas. Mucho cuidado porque te pueden arruinar. No recomiendo este banco, su plataforma es mediocre , tirando a muy mala. No tienes tiempo real, no te vienen los precios de compra ni de venta. Te dan precios estimados cuando compras o vendes, pero jamás te dicen el real. Operas ciego. Olvídate del servicio de reclamaciones, directamente no funciona. Te puedes pasar más de 2 meses, esperando una respuesta. Todo eso lo he vivido en primera persona.
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Opiniones
Opinión de Self Bank
El peor banco online que visto nunca.
Y mira que estoy acostumbrada a utilizar cuentas online, ING, De Giro son maravillosas, pero ¿estos de SelfBank/Singunlar Bank? Lo peor, un servicio deficiente, eterno, incompetente y que para cualquier mínimo problema te marean.
Un banco online no debe nunca funcionar así.
No resuelven ni las incidencias más sencillas, así no que no me quiero imaginar lo que pasaría con un problema grande. ¡Buscad otro banco, hay cientos mejores!
Opinión de Self Bank
Llevo siendo cliente desde hace 9 años, al principio y hasta poco, no tenía quejas más allá de posibles mejoras que podían hacer... Sin embargo, desde Halloween más o menos el Servicio de trading se ha vuelto una pesadilla... No se lo recomiendo ni a mis peores enemigos... pésimo! Da todo el rato fallos y erros, el tiempo real simplemente no funciona.. Llevan 2 meses para solucionarlo y siempre contestan con evasivas... Ojalá lo solucionen pronto, si no me veré obligado a cambiar de banco
Opinión de Self Bank
Yo no llevo aún cinco meses esperando pero para rescatar mis acciones y que las traspasen a una cuenta en otra entidad, pero llevo camino de ello. Además, no parecen tener el más mínimo respeto ni demostrar la mínima ética profesional cuando siguen cobrando a la cuenta de un cliente fallecido unos servicios que sin duda ya no puede disfrutar. Un auténtico desastre. Sólo espero recuperar mis acciones y olvidarme de que existe algo que se llama Selfbank
Opinión de Self Bank
El broker es una basura, no funciona la mitad de las veces, la otra mitad funciona a medias. La web va fatal. Es lo peor.
Opinión de Self Bank
Madre mía qué **** son. Hace meses intenté traspasar mi cartera a otro broker. Me costó Dios y ayuda, varios emails recordándoselo... se hicieron los **** Un duro proceso de toma y daca de 3-4 semanas. Pues como soy bien pensado, creí que me tocó el técnico torpe de la empresa, pero no. Intenté traspasar la cartera de mi novia y lo mismo, pero peor incluso. Llevo 5 meses y no hay forma. Se hacen los ****, como que no han recibido la carta de traspaso, cosa que no es cierto. Sigo en ello.
Opinión de Self Bank
Increible el mal funcionamiento de esta comercializadora estos ultimos meses (soy cliente de ellos desde hace mas de 8 años), la informacion sobre fondos esta equivocada y eso solo en los que te aparecen. Estoy tratando de cambiar a otra mas seria, pues por telef. me reconocen que desde hace mas de un mes (yo digo minimo tres) tienen todo tipo de problemas en cuanto a Fdos. de Inv., desconozco en otras operativas.
Opinión de Self Bank
Tienen una cartera de fondos de inversion bastante buena sobre todo para hacer comparativas aunque son algo lentos al hacer los traspasos y ventas
Opiniones
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