Opiniones sobre Self Bank
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 370 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Algunos clientes destacan una trayectoria larga y conocida.
- En ocasiones se perciben condiciones competitivas en comisiones.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de falta de seguimiento.
- Operativa diaria con fricciones: transferencias más lentas y límites que complican gestiones urgentes (en cuentas).
- Trámites y gestiones administrativas pesadas: alta digital lenta y procesos rígidos como herencias.
Valoración general:
Self Bank deja una impresión desigual, marcada por problemas de contacto y por una operativa que se vuelve frustrante en gestiones clave. La experiencia mejora cuando no hay incidencias y el usuario se maneja bien con lo digital.
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.1
Contratación & Experiencia
3.0
Atención al cliente
3.4
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Tras dos años con mis inversiones en este banco, puedo decir que estoy encantado con la plataforma, el servicio, la nueva app... Si bien hay algún aspecto mejorable, no tienen nada que envidiar a otros bancos online. Cuando tengo cualquier duda o problema simpre me atienden. Para mi es una tranquilidad.
Opinión negativa más útil
Opinión de Self Bank
La peor experiencia con el banco Singular Bank. Entré porque no me cobraban comisiones, pero en un momento dado, el banquero empieza a ejercer de vendedor y te coloca productos que tu no necesitas. Mucho cuidado porque te pueden arruinar. No recomiendo este banco, su plataforma es mediocre , tirando a muy mala. No tienes tiempo real, no te vienen los precios de compra ni de venta. Te dan precios estimados cuando compras o vendes, pero jamás te dicen el real. Operas ciego. Olvídate del servicio de reclamaciones, directamente no funciona. Te puedes pasar más de 2 meses, esperando una respuesta. Todo eso lo he vivido en primera persona.
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Opiniones
Opinión de Self Bank
Terrible. De un año a esta parte se han dedicado a poner comisiones a todo, y lo poco que tenían atractivo (porque el servicio de atención al cliente es terrible, no saben ni sus propias condiciones, ni permiten hacer operaciones periódicas, ni nada). Cuando les comentas alguna mejora a realizar, como las indicadas, te dicen que ya lo saben y que no piensan hacer nada, que es lo que hay.
Yo de momento no hago más aportaciones a los fondos, lástima que aún no me interese venderlos por tema irpf
Opinión de Self Bank
Lo barato siempre sale caro. Yo trabaje 8 años con ellos hasta que los 2 ultimos fueron terrorificos en todos los sentidos. Lo mas grave y por eso cancele todas mis cuentas fue cuando tuve que denunciarles para recuperar mi dinero. Despues de 16 meses la justicia me dio la razon pero nadie me quita los 6 meses reclamando por email, correo, burofax, llamadas, etc. Siempre te atendian amablemente pero casi los mil euros en comisiones que suma y sigue, no te los devolvian. Impotencia absoluta
Opinión de Self Bank
Son unos ****...,, Bueno ya sabéis a lo que me refiero En bolsa, en fondos, en todo. La promoción de llevar amigos no existe.
Opinión de Self Bank
He estado 5 años con ellos,.. siempre ha sido un perder dinero. Llevo desde Junio queriendo pasar unas mi cartera de valores y solo hacen que alargar el problema con excusas de protocolo, ya lleva 5 peticiones de traspaso mi otro banco denegadas por motivos de risa y de ****. No perdáis el tiempo ni el dinero ****. No se les puede poner 0 estrellas?
Opinión de Self Bank
julio 2021, ya no vale ofrecer las acciones en alquiler para evitar comision de mantenimiento. He solicitado traspaso de mi cuenta bolsa a mi cuenta sin comision, y me dicen que estan estudiando mi caso. Que caraduras. Uan semena y se niegan a hacer la transferencia entre mis cuentas. Que asco.
Opinión de Self Bank
Yo no los puedo recomendar. He tenido malas experiencias, y no los recomendaría para nada, hay muchas alternativas a Singular Bank. Por ejemplo, en mi caso, en Julio'21 hubo una Ampliación de Capital, y me informaron sobre la misma 2 días después del vencimiento de la misma. Les pedí explicaciones, y todavía a fecha de hoy estoy esperando un correo, así que un servicio malo y inexistente.
Opinión de Self Bank
El problema es cuando quieres darte de baja que no hay manera...envias la documentación que te piden por todos los sitios que te indican y siguen sin dar de baja....
Opinión de Self Bank
Correr insensatos. No cumplen sus condiciones y tarifas. El personal que atienden el telefono o correo es de risa.
Opiniones
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