Opiniones sobre Self Bank
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.0
Contratación & Experiencia
3.0
Atención al cliente
3.3
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Solo tengo opiniones positivas para Self Bank. Para mi un banco de 10. Tengo todos los productos de inversión que quiero, con comisiones muy comedidas para la calidad que me ofrecen y el apoyo que tengo. Cada vez que tengo alguna duda o dificultad, la resuelven de 10, cosa que antes en otros brokers más low cost no tenía. Y no me venden productos que no me interesan.
Opinión negativa más útil
Opinión de Self Bank
La peor experiencia con el banco Singular Bank. Entré porque no me cobraban comisiones, pero en un momento dado, el banquero empieza a ejercer de vendedor y te coloca productos que tu no necesitas. Mucho cuidado porque te pueden arruinar. No recomiendo este banco, su plataforma es mediocre , tirando a muy mala. No tienes tiempo real, no te vienen los precios de compra ni de venta. Te dan precios estimados cuando compras o vendes, pero jamás te dicen el real. Operas ciego. Olvídate del servicio de reclamaciones, directamente no funciona. Te puedes pasar más de 2 meses, esperando una respuesta. Todo eso lo he vivido en primera persona.
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Opiniones
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Llamo a atención al cliente para hacer una consulta. La Sra./Sta. que se pone me pide date s y cuando le pregunto a ella por su nombre empieza a decir no lo escucho y corta la comunicación. ¡Vaya profesional!
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Tratando de darme de alta en una cuenta, llamo para corregir un simple dato, que en la web no me permite, y tras esperar mas de 10 minutos, la persona que me atiende me indica normal la espera en estos momentos.
Así que, para no volver a esperar, mejor no empezar.
Creo que los clientes de entidades bancarias no debemos sufrir esperas de quienes enriquecemos con nuestro dinero.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Un desastre!!!!!
No funciona la página web, porque te redirecciona y el navegador de dice que no te deja entrar.
La aplicación móvil no funciona.
El teléfono de atención al cliente no te cogen el teléfono, y no consigo sacar mi dinero del banco
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Tened mucho cuidado con los que se hacen llamar Banqueros...este banco está haciendo unos fichajes del Deutsche Bank, y como cobran un bonus de fichaje por la cartera que llevan pues te colocan productos tóxicos, donde perderás dinero, pero ellos si que cobrarán su bonus de fichaje. Encima, te hacen vender los productos que tenías en Deutsche Bank y pierdes mucho dinero, vigilad !!!!
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Para ser banca on line es bastante cara, sus comisiones son caras, mediocre y poco intuitiva.
Los datos fiscales nunca les tienen preparados en la fecha de comienzo de la campaña de la declaración de la renta, y cuando les ĺamo por teléfono, porque en la oficina física no atienden, me dicen que no saben porque no tienen la informacion fiscal. Creo que sus empleados no tienen la suficiente formación.
Opiniones
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