Opiniones sobre Self Bank
Self Bank

Opiniones sobre Self Bank

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 371 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Algunos clientes destacan una trayectoria larga y conocida.
  • En ocasiones se perciben condiciones competitivas en comisiones.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de falta de seguimiento.
  • Operativa diaria con fricciones: transferencias más lentas y límites que complican gestiones urgentes (en cuentas).
  • Trámites y gestiones administrativas pesadas: alta digital lenta y procesos rígidos como herencias.

Valoración general:

Self Bank deja una impresión desigual, marcada por problemas de contacto y por una operativa que se vuelve frustrante en gestiones clave. La experiencia mejora cuando no hay incidencias y el usuario se maneja bien con lo digital.

Evaluación media

Condiciones Financieras
3.0
Contratación & Experiencia
3.0
Atención al cliente
3.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(111)
30%
(27)
7%
(2)
1%
(9)
2%
(222)
60%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta de inversión
Tras dos años con mis inversiones en este banco, puedo decir que estoy encantado con la plataforma, el servicio, la nueva app... Si bien hay algún aspecto mejorable, no tienen nada que envidiar a otros bancos online. Cuando tengo cualquier duda o problema simpre me atienden. Para mi es una tranquilidad.
M
Mateo M.A
Opinión negativa más útil
Opinión de Self Bank
La peor experiencia con el banco Singular Bank. Entré porque no me cobraban comisiones, pero en un momento dado, el banquero empieza a ejercer de vendedor y te coloca productos que tu no necesitas. Mucho cuidado porque te pueden arruinar. No recomiendo este banco, su plataforma es mediocre , tirando a muy mala. No tienes tiempo real, no te vienen los precios de compra ni de venta. Te dan precios estimados cuando compras o vendes, pero jamás te dicen el real. Operas ciego. Olvídate del servicio de reclamaciones, directamente no funciona. Te puedes pasar más de 2 meses, esperando una respuesta. Todo eso lo he vivido en primera persona.
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Self Bank
Es el único banco que me encaja ahora mismo para invertir en todo lo que invierto... así que no tengo mucha elección. El punto negativo: su aplicación no vale para invertir... dicen que la van a cambiar pronto y ojalá. Cuando la cambien, si mejora, les daré las 5 estrellas.
S
Santiago de Miguel Fernández

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Self Bank
Tengo un depósito con ellos y muy bien. No les conocía antes, pero investigando los mejores depósitos les encontré. Tendrían que mejorar la aplicación móvil, pero por lo demás contenta.
M
Marinaiglesias

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Self
Llamo a atención al cliente para hacer una consulta. La Sra./Sta. que se pone me pide date s y cuando le pregunto a ella por su nombre empieza a decir no lo escucho y corta la comunicación. ¡Vaya profesional!
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Self Bank
Me han atendido siempre bien , la web funciona y las comisiones de las mas bajas
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Ahorro Self
Soy cliente de Self Bank y estoy muy feliz con el servicio. Un banco muy bueno!
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Self Bank
Muy mejorable. Debe copiar a otros, p.ej. Inversis, Renata 4, etc.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Self Bank
Tratando de darme de alta en una cuenta, llamo para corregir un simple dato, que en la web no me permite, y tras esperar mas de 10 minutos, la persona que me atiende me indica normal la espera en estos momentos. Así que, para no volver a esperar, mejor no empezar. Creo que los clientes de entidades bancarias no debemos sufrir esperas de quienes enriquecemos con nuestro dinero.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Self Bank
Un desastre!!!!! No funciona la página web, porque te redirecciona y el navegador de dice que no te deja entrar. La aplicación móvil no funciona. El teléfono de atención al cliente no te cogen el teléfono, y no consigo sacar mi dinero del banco
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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