Opiniones sobre Self Bank
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 371 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Algunos clientes destacan una trayectoria larga y conocida.
- En ocasiones se perciben condiciones competitivas en comisiones.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de falta de seguimiento.
- Operativa diaria con fricciones: transferencias más lentas y límites que complican gestiones urgentes (en cuentas).
- Trámites y gestiones administrativas pesadas: alta digital lenta y procesos rígidos como herencias.
Valoración general:
Self Bank deja una impresión desigual, marcada por problemas de contacto y por una operativa que se vuelve frustrante en gestiones clave. La experiencia mejora cuando no hay incidencias y el usuario se maneja bien con lo digital.
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.0
Contratación & Experiencia
3.0
Atención al cliente
3.3
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Tras dos años con mis inversiones en este banco, puedo decir que estoy encantado con la plataforma, el servicio, la nueva app... Si bien hay algún aspecto mejorable, no tienen nada que envidiar a otros bancos online. Cuando tengo cualquier duda o problema simpre me atienden. Para mi es una tranquilidad.
Opinión negativa más útil
Opinión de Self Bank
La peor experiencia con el banco Singular Bank. Entré porque no me cobraban comisiones, pero en un momento dado, el banquero empieza a ejercer de vendedor y te coloca productos que tu no necesitas. Mucho cuidado porque te pueden arruinar. No recomiendo este banco, su plataforma es mediocre , tirando a muy mala. No tienes tiempo real, no te vienen los precios de compra ni de venta. Te dan precios estimados cuando compras o vendes, pero jamás te dicen el real. Operas ciego. Olvídate del servicio de reclamaciones, directamente no funciona. Te puedes pasar más de 2 meses, esperando una respuesta. Todo eso lo he vivido en primera persona.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
El peor banco para invertir en España. Era cliente de Bankinter y me pasé a Singular Bank, porque me quitaron las comisiones de custodia.
Como su nombre indica. Este banco tiene unas singularidades, qué en otros bancos no te encuentras. La plataforma, es nefasta, olvídate del tiempo real. Eso es imposible. Cuando compras acciones no sabes lo que pagas por la compra / ventas. El banquero que te ponen no tiene ni idea de bolsa. Están para colocarte sus productos. Ni se os ocurra firmar una póliza de crédito. Te puede llevar a la ruina. Hablo con conocimiento de causa. Mí patrimonio era superior al millón de euros. Las comisiones son engañosas. No te informan, te las suben sin informar, porque ellos pueden hacerlo de forma unilateral.
Sí alguien tiene dudas, qué lo intente con otra entidad. Son muy charlatanes, te adulan mucho, te dirán que son tus amigos . Qué el banco está ahí para ayudarte. Huye cuando escuches esto.
Yo he tenido el peor banquero del mundo. Y pese a solicitar un cambio, por mala praxis, noe lo quito de encima. Me mira hasta los estados del WhatsApp.
En este banco todo es opaco. Es singular. Miran por ellos. Te tratarán de colocar sus productos, buenos para el banco, malos para el cliente.
Si te toca el banquero de la zona norte... Sal de ahí como puedas. No puedo escribir sus artes bancarias, pero es todo lo contrario a tener una ética bancaria.A los abogados, qué les he contado mí caso, me han dicho, qué es grotesco, qué un banco funcione así.
De todos modos, cada uno es libre de hacer con su dinero. Pero si leen mí mensaje, luego no podrán decir, que nadie les avisó.
Reciban un cordial saludo.
Como su nombre indica. Este banco tiene unas singularidades, qué en otros bancos no te encuentras. La plataforma, es nefasta, olvídate del tiempo real. Eso es imposible. Cuando compras acciones no sabes lo que pagas por la compra / ventas. El banquero que te ponen no tiene ni idea de bolsa. Están para colocarte sus productos. Ni se os ocurra firmar una póliza de crédito. Te puede llevar a la ruina. Hablo con conocimiento de causa. Mí patrimonio era superior al millón de euros. Las comisiones son engañosas. No te informan, te las suben sin informar, porque ellos pueden hacerlo de forma unilateral.
Sí alguien tiene dudas, qué lo intente con otra entidad. Son muy charlatanes, te adulan mucho, te dirán que son tus amigos . Qué el banco está ahí para ayudarte. Huye cuando escuches esto.
Yo he tenido el peor banquero del mundo. Y pese a solicitar un cambio, por mala praxis, noe lo quito de encima. Me mira hasta los estados del WhatsApp.
En este banco todo es opaco. Es singular. Miran por ellos. Te tratarán de colocar sus productos, buenos para el banco, malos para el cliente.
Si te toca el banquero de la zona norte... Sal de ahí como puedas. No puedo escribir sus artes bancarias, pero es todo lo contrario a tener una ética bancaria.A los abogados, qué les he contado mí caso, me han dicho, qué es grotesco, qué un banco funcione así.
De todos modos, cada uno es libre de hacer con su dinero. Pero si leen mí mensaje, luego no podrán decir, que nadie les avisó.
Reciban un cordial saludo.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Llevo varios años con Self Bank. Entré por la cuenta Bolsa Sin Custodia, y ahora tengo la cta de ahorro y fondos. Muy contento con todo. Tuve que cancelar la tarjeta de débito porque no funcionaba muy bien.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
MANTENGO UNA CUENTA DE AHORRO Y UNA CUENTA CORRIENTE DESDE HACE MUCHOS AÑOS Y MI GRADO DE SATISFACCIÓN ES EXCELENTE TANTO EN FACILIDAD DE GESTIÓN DE AMBAS Y DE LA APLICACIÓN, COMO EN LA RECEPCIÓN DE INFORMACIÓN PERÍODICA Y ESPECÍFICA QUE HE RECIBIDO.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Es un supermercado de fondos de inversion donde puedes elegir todo tipo de fondos ademas de acciones y etf
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Es lo que busco. Un banco que sea económico en comisiones y que no te bombardee con ofertas de inversión en otros productos que no me interesan por el riesgo. La atención al cliente es la adecuada.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Muy contenta con el servicio y condiciones de este banco, aunque las comisiones por compra y venta de valores podrían reducirse (jajaja). En cualquier caso, son mejores que las de otras entidades bancarias y si no operas mucho en bolsa si no que lo que quieres es comprar y mantener, es ideal. En cuanto al servicio al cliente, ya quisieran las oficinas de los bancos tradicionales tener unos empleados tan eficientes y amables cooo los empleados de Singular Bank.
Opiniones
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