Opiniones sobre Self Bank
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.2
Contratación & Experiencia
3.1
Atención al cliente
3.5
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Llevo varios años con Self Bank. Entré por la cuenta Bolsa Sin Custodia, y ahora tengo la cta de ahorro y fondos. Muy contento con todo. Tuve que cancelar la tarjeta de débito porque no funcionaba muy bien.
Opinión negativa más útil
Opinión de Self Bank
La peor experiencia con el banco Singular Bank. Entré porque no me cobraban comisiones, pero en un momento dado, el banquero empieza a ejercer de vendedor y te coloca productos que tu no necesitas. Mucho cuidado porque te pueden arruinar. No recomiendo este banco, su plataforma es mediocre , tirando a muy mala. No tienes tiempo real, no te vienen los precios de compra ni de venta. Te dan precios estimados cuando compras o vendes, pero jamás te dicen el real. Operas ciego. Olvídate del servicio de reclamaciones, directamente no funciona. Te puedes pasar más de 2 meses, esperando una respuesta. Todo eso lo he vivido en primera persona.
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Opiniones
Opinión de Self Bank
El peor banco que he visto en vida, son unos completo inútiles. Todo son problemas, no se enteran de nada, el personal que atiende las llamadas podría ser perfectamente mi hijo de 10 años.
Opinión de Self Bank
Las tarjetas nunca funcionan y no se puede visualizar las cuentas en el área de clientes.Increible que un banco digital tenga estos problemas a día de hoy.
Opinión de Self Bank
Una vergüenza. Estaba muy interesada en abrir una cuenta por sus fondos. Lo intenté hacer online, fue imposible con la famosa foto y la cámara. Escribí varias veces, no recibí respuesta a ningún email ni por teléfono, no lo atienden. Mandé la documentación por correo ordinario tal y como piden, y ayer me mandaron un email diciendo que mi DNI se ve mal (algo incierto), respondí al email para que me aclaren que debo hacer, pues he dado todos los pasos varias veces y tampoco han respondido. Lo dejo
Opinión de Self Bank
Las nuevas tarjetas de débito MasterCard de Shelfbank no funcionan bien, a pesar de estar activadas correctamente. Dan errores al registrarlas en plataformas on-line y me la han denegado ya dos veces en dos comercios.
Opinión de Self Bank
Un banco on-line con una pésima atención al cliente. ¡No cogen nunca el teléfono! Cambiaron las condiciones de la tarjeta, por lo que la vieja no funciona, pero nunca llegó la nueva y ahora no puedo sacar el dinero ni gastarlo de ninguna forma. Como no cogen el teléfono en ningún número no puedo reclamar otra tarjeta. Un desastre.
Opinión de Self Bank
Han dejado de trabajar con la Caixa. Con lo que parece que cobran por sacar dinero. A parte, cuando te avisa que te van a cobrar 2 euros anulas y te quitan el dinero igualmente. Yo voy a denunciar a lo del consumidor.
Opinión de Self Bank
Hace 8 días saqué dinero de un cajero con la nueva tarjeta Mastercard. Al aparecerme un mensaje de que me cobrarían 2 euros de comisión, cuando la primera retirada en el mes era gratuita, cancelo la operación y me voy. Tras eso compruebo que me han descontado de la cuenta el dinero, aunque el cajero no me lo hubiese dado. Llamo a Selfbank y me dicen que lo retienen durante 7 días hábiles, y que no pueden hacer nada... ¿Esto es una broma?... Obviamente acabáis de perder a un cliente.
Opinión de Self Bank
El trato es muy bueno, las condiciones y variedad de posibilidades también. Por favor, haced algo con esa aplicación porque no está a la altura.
Opiniones
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