Opiniones sobre Banco Sabadell
Banco Sabadell

Opiniones sobre Banco Sabadell

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2310 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • En algunos casos, buen trato y explicaciones claras en oficina, especialmente en hipotecas.
  • Cuando todo funciona, se valora poder operar con normalidad y que los abonos lleguen correctamente en cuentas.
  • Parte de los clientes destaca la remuneración de algunas cuentas, aunque con confianza desigual.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy criticada: respuestas evasivas, poco seguimiento y “peloteo” entre canales.
  • Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
  • Fallos en app/web, bloqueos y retenciones que impiden operar o acceder al dinero; en hipotecas se suman demoras y trámites atascados.

Valoración general:

Banco Sabadell deja una percepción mayoritariamente negativa por costes, incidencias operativas y un soporte que no resuelve. La experiencia resulta muy desigual según oficina y el tipo de gestión.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(137)
6%
(61)
3%
(38)
2%
(103)
4%
(1971)
85%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Cuenta Online Sabadell
 Señorita de atención al cliente, desagradable y sin eduación, además de no saber responder a las dudas que le formulaba sobre las condiciones de la Cuenta Online Sabadell, teléfono ****, al reformular preguntas por no responderlas con claridad, le he podido escuchar una  expresión de "hija mía" en tono despectivo. Todo muy desagradable. Mirare otras cuentas online.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Los teleoperadores no tienen ni idea de nada, ni cuando se abonan los intereses, ni los 175€ por traer la nómina. No lo dicen por ningún lado, pero tras 5 llamadas, me confirma un teleoperador que el importe mínimo de la nómina es de 700 euros al mes. Tras más de 2 meses no me asignan oficina ni gestor, tanto que presumen y ni siquiera por teléfono saben donde puedo ir. No tengo más tiempo que perder, cobraré los intereses (espero) y me largo.
A
Anónimo
Opinión destacada
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Tuve suerte pude abrir la cuenta en 3-5 minutos y a las 2 horas recibí un mail con al confirmación. Luego por correo postal en un par de días tenía la tarjeta y el 13 de enero me ingresaron los interés de la promoción del 2% ya solo me quedar recibir los 175€ por domiciliar la nómina como indicaba el folleto se ingresan como máximo a finales de marzo, por lo cual en  mi caso hasta ahora si han cumplido con lo indicado. Como negativo es que cuando te das de alta como cliente además de la cuenta online te abre una cuenta de ahorro, una cuenta de valores y una cuenta apara un fondo de inversión es  verdad que no te cobran ningún tipo de comisión pero dan de alta estos productos sin haberlos solicitados
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Intente realizar una operación muy importante y la desinformación del personal y la mentalidad retrógrada de este Banco hizo que me fiera a otro banco.
H
Helper_908659159
Opinión de Banco Sabadell
Un desastre, tras realizar todos los pasos llegas al 6 para firmar contrato y el sistema no reconoce que has leído la documentación y no te permite continuar, en ningún navegador, tras hablar con tres personas diferentes, ninguna es capaz de resolver el problema, y son incapaces de abrir la cuenta de forma telefónica mi se puede hacer por Internet. Ningún banco antes que he contratado online me ha dado tales problemas. No pierdan el tiempo 
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Es el peor servicio con el que he trabajado hasta el momento,vergonzoso ir con cuidado con el servicio del datafono es un **** desastre.
E
Edgar
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Fácil contratación. De momento todo claro, excepto alguna duda sobre la promoción de ingreso nómina, pues no deja muy claro, si es nómina directa, o ingreso recurrente 
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Contratacion facil, pero ojo. No esta apuntado, o por lo menos no lo he encontrado, dónde dice lo del 2 % en las condiciones particulares ??  No hay ningun anexo que lo espefica,  y no hay ninguna manera de contactar con ellos para aclararlo.  Cosas que me hace sospechar de esta manera de "captar clientes "  
A
Anónimo
Opiniones
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