Opiniones sobre Banco Sabadell
Banco Sabadell

Opiniones sobre Banco Sabadell

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(143)
6%
(62)
3%
(35)
2%
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4%
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86%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Banco Sabadell
Hola a Tod@s,       Soy ****, un cliente del Banc Sabadell,  me gustaría poner de manifiesto la atención recibida ayer en la oficina ****.       Tras solicitar cita previa, concedida para el día de ayer a las 12h. fui atendido con 25 minutos de retraso, estando la oficina vacía, cada empleado en su despacho haciendo sus cositas sin importarle a nadie me cita, hasta que al rato salió un señor a atenderme. Sr. ****.       Me gustaría poner de manifiesto la mala educación, actitud chulesca, forma de hablar despectiva y la falta de rigor profesional del Sr. ****, la persona que me atendió. Lejos de empatizar e intentar encontrar una solución a la petición presentada por mi parte, solamente se dedicó a decir: "es lo que hay y sino cambia de banco", "la culpa de esto la tiene el Gobierno, hay que votar otra cosa", "esto es una empresa y cobra por sus servicios", etc, etc y demás frases insolentes e inoportunas. Se limitó a imprimir las nuevas condiciones, no las que yo firmé en su día y, en menos de 5 minutos estaba en la calle, eso sí, no me cobró la documentación que me dió impresa, gracias.   Si estos son los protocolos, instrucciones y relaciones de trabajo con los clientes del Banc Sabadell,... dejan mucho que desear y rozan lo grosero. Gracias.  
E
Eli Lopez
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Misma experiencia que la mayoría. Después de hacer el ridículo con las fotos del dni y la cara (además del resto de datos personales), sale el mismo mensaje de "ha habido un problema con tu alta online" bien en rojo. Se intenta varias veces recuperando el proceso de alta y te das contra el mismo muro otra vez. Se llama al teléfono de asistencia y lo de siempre: "pruebe con otro móvil, pruebe al día siguiente, vaya a una oficina a ver que lo ofrecen pero ya no es la cuenta online, etc, etc". Lo dicho, el ridículo y eso sin esperar lo que venga en la letra pequeña, que son especialistas los bancos en esconderla cada vez más. Eso si, mis datos ya los tienen, menos mal que rechaze todo tipo de envío de información comercial...
A
Anónimo
Profesional verificado
Banco Sabadell
Respuesta
Buenos días. Por favor, contacta con nuestro email: soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo y número de teléfono. Nos gustaría revisar lo que ha sucedido con tu caso. ¡Gracias!
B
Banco Sabadell - Atención al cliente
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Hay empleados que se mofan de las personas mayores.De pena verdaderos ****.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Abrí una cuenta Online hace unos días y todo perfecto, muy rápido y muy intuitivo además acabo de hablar por teléfono con **** por una duda que tenía y muy amablemente me ha aclarado dicha duda
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Unos ****,  tengo domiciliados tres recibos y no me abonan el 1% prometido, he llamado varias veces y me dicen que tengo razón y que en breve recibiré el interés, y nunca se produce.Me siento engañado vilmente. Ni se os ocurra meter el dinero ahí,  yo voy a cancelar la cuenta y que tomen el pelo al padre del director.   
L
Lucas
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Llevo intentando abrirme la cuenta online del Banco Sabadell 2 semanas. Después de pedirte TODOS tus datos y aceptar el uso de tus datos te pasan a una pantalla que te dice que no puedes contratar esa cuenta y que te pases por una oficina para contratar otro tipo de cuenta. Es un **** total y además se quedan con tus datos personales. He llamado varias veces a atención al cliente y se hacen los tontos, diciendo que no saben qué puede pasar, que es la primera incidencia que reportan, pero por lo que veo aquí le ha pasado a mucha gente. La atención al cliente es pésima y en la oficina tampoco te ayudan. **** No te fíes de este banco!!
E
Engaño total!
Profesional verificado
Banco Sabadell
Respuesta
Buenos días. Nos gustaría revisar lo sucedido con tu caso. Por favor, envíanos un email a soporte-sabadell@bancsabadell.com, adjuntando tu nombre completo y número de teléfono, y enseguida lo revisaremos. ¡Gracias!
B
Banco Sabadell - Atención al cliente
Opinión de Banco Sabadell
un desastre,  pasan del bien te ampliamente, no te solucionan nada, te evitan, toman a la gente por tonta y son muy groseros, empatía cero, muy descontenta, me estoy planteando dejar de ser cliente del banco sabadell
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
La sucursal tiene un 1.7 en Google. No mas que decir. Llamo a la liena por telefono. Me pregunta el robot que operacion necesito. Le digo que transferencia. Me conectan con un chico que dice que el no hace eso, que eso lo tengo que hacer yo.  En otra ocasion 5 personas me dijeron 5 cosas diferentes de donde estaban mis tarjetas de banco. Trado mas de un mes en resolver ese problema. Este tiene que ser el peor Banco de España.
A
Anónimo
Opiniones
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